贾汪区市场监管局打造一流窗口

 
为进一步提升窗口服务质量，贾汪区市场监管局提出“三带进一争创”目标，即把一心一意谋发展的思想带进中心、把一切为企业服务的措施带进中心、把尽职尽责的市场监管形象带进中心，争创一流服务窗口。
坚持高标准，立足高起点，把政治素质好、业务水平高、综合能力强的同志配备到政务中心行政审批窗口岗位上，并要求她们“登记促规范，服务走在前”，解答咨询“一口清”、交代事项“一次明”、完善手续“一次准”。截至2018年一季度，贾汪区市场监管局驻行政服务中心审批窗口共办理各类企业登记手续2821余件，收到企业表扬信3封，收到企业锦旗1面，零投诉零差评，受到局领导及中心领导的多次表扬。
贾汪区市场监管局在组织开展“登记促规范，服务我先行”活动的基础上，坚持将服务招商引资的窗口前移到第一线，在区有关部门，各镇党委、政府以及重点规模企业建立“企业联络员制度”，公布联系人、联系电话、服务项目，24小时接受社会各界咨询，解答招商引资登记注册中的有关问题。实行“现场办公制度”，现场办公小组人员主动到全区各乡、镇办事处、工业园区、大企业询问、咨询、解答企业登记、服务相关事宜。为方便企业咨询，设计了企业和个体工商户开业、变更、注销登记等咨询事项“明白纸”，每当有企业、个体户咨询时，工作人员就可以向当事人提交一份规范、清晰的咨询资料。
该局行政审批窗口人员将一如既往的贯彻“窗口有限、服务无限”的理念，进一步优化服务流程，创新服务方式，提升服务质量，打造一流服务窗口。

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