省国税局到锦州市国税局调研工作

　　近日，省国税局纳税服务处处长高景峰一行4人到锦州开展工作调研,市局王奎廷局长、项阳总经济师、高翔总会计师陪同调研。
高景峰处长一行率先来到凌海市局调研办税服务厅建设，在详细询问并实地察看自助办税区的整体运行情况后，对该局在自助办税终端业务优化方面取得的成绩予以肯定，并就办税服务厅自助办税一体机深度研发等方面提出了指导性意见。在随后市局召开的纳税人座谈会上，省局领导与13家锦州市重点税源、特色企业代表进行面对面真诚交流，“问需求、征建议”，座谈气氛融洽。
此次调研，高景峰处长充分肯定了锦州市局在提高自助办税利用率、加强纳服团队建设、做强做精纳税人咨询辅导等方面取得的成绩，对下一步工作提出三点要求：一是立足实际，优化服务效能。从机构资源、窗口、人员和硬件设施四个方面优化集成，主动适应纳税人办税习惯、办税需求变化，实现办税资源最优配置，全面提升服务质效。二是拓宽渠道，满足多元需求。依托信息化，通过拓展多元化办税模式，实现“实体支撑，自助补充，网络优先”的工作格局。三是简化流程，实现税企双减负。通过办税资料报送更精简、办税表单填写更简捷、办税流程更简便，从更广范围、更深程度、更高层次为纳税人服好务，持续增强纳税人满意度和获得感。
（国税局　姚瑶）

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