东辽县地税局多举措推进税收软环境建设

今年以来，东辽县地税局坚持从思想认识、执法规范、政策落实、优质服务、强化监督五个方面发力，着力加强税收软环境建设，更好地为纳税人、为经济社会发展服务，更好地为全县推进“只跑一次”改革助力。
　　一是以思想认识为先导，推进税收软环境建设。组织全干部认真学习贯彻关于加强软环境建设的有关文件，立足全局、把握大势，深刻认识加强税收软环境建设的重要意义，形成“人人关心软环境，事事关系软环境，处处体现软环境，时时注意软环境”的思想共识和行动自觉。引导干部进一步拓展思维，聚焦重点，研究细化具体落实措施，形成工作合力，确保各项工作齐头并进、顺利推进。
　　二是以执法规范为抓手，推进税收软环境建设。把增强地税干部的法治观念、提高依法行政意识作为税收软环境建设的基础工程。加强法治教育培训，进一步理顺执法程序、统一执法标准、规范执法行为，确保执法公正；规范管理手段、加强制度建设，渗透服务理念、提升工作效能。
　　三是以政策落实为支撑，推进税收软环境建设。把贯彻落实各项税收优惠政策作为税收软环境建设的重要内容。充分利用纳税人学堂，分类别分层次组织各类培训班，利用办税服务厅直面纳税人的优势，开展“一对一”辅导，提升培训辅导实效；利用税收宣传月、门户网站、新闻媒体等载体，深入企业大走访、大调研等契机，广泛宣传税收优惠政策，为纳税人提供清晰、明确、翔实的政策咨询，帮助纳税人用好用足用活各项税收优惠政策。
　　四是以优质服务为核心，推进税收软环境建设。结合“大走访、大调研、大改进、大提高”、“便民办税春风行动”，加强国地税的深度合作，部署推行一体化办税服务厅“一人一窗一机双系统”联合办税服务模式，实现国地税全部涉税业务一窗通办。在持续完善办税服务厅硬件建设的基础上，进一步拓宽服务领域，完善服务功能，提高服务质量，提升服务层次，积极打造“用行动示范文明，服务从心开始”的最美办税服务厅，切实为纳税人营造“安心、舒心、放心、称心”的办税环境。
　　五是以强化监督为根本，推进税收软环境建设。把税收软环境建设列为2017年重点督查督办内容，严格考核，严格问效问责。积极开展领导干部带头深入基层、深入一线、深入企业大走访、大调研活动，及时了解企业、纳税人和基层税务人员的呼声，征集加强改进税收工作的意见建议，切实解决好办税效率不高、服务质量不优等影响税收软环境建设的瓶颈和突出问题。进一步畅通纳税人诉求表达渠道、完善纳税人投诉处理机制，切实做到“有诉必接，有接必查，有查必果，快速反应”，全面维护纳税人合法权益。推行政务公开，主动接受外部监督，畅通线上、线下监督渠道，对不作为、乱作为、慢作为等进行全方位监督，加大惩处力度，树立地税部门良好形象。

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