近日,海珠区政务办组织召开海珠区政务服务工作会议,区政务办练铭钦书记、魏丽萍副主任、区企业审批服务中心黄泽亮主任,18个街道政务服务中心和10个专业大厅负责人参会。会议通报了2018年3月13日区政务办组织开展暗访巡查工作的情况,对各街道政务服务中心和专业大厅窗口存在的问题进行了反馈,并督促存在问题的街道政务中心和专业服务大厅立即整改。会议强调:一是高度重视,及时向本部门、街道领导和窗口服务人员传达本次工作会议的精神。适逢《作风建设在路上》栏目的监督阶段,必须紧绷思想的弦不放松,高标准、严要求地做好窗口服务工作,时刻准备好接受纪检、社会和媒体的监督;二是建立长效机制,将窗口管理工作严格化、常态化,着重加强单位内部管理,强化日常巡查管理,完善并落实各项管理制度,规范窗口服务行为,切实履行首问负责制、服务承诺制、一次性告知制等工作制度。三是狠抓落实,强化问题整改和督查。对此次暗访工作发现的问题,各单位要举一反三、对比其他单位发现的问题,开展自查自纠,一经发现问题及时处理整改,不遮丑、不护短,坚决杜绝各类违纪违规情况出现。
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