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简流程让用户少跑路 接设排水审批要件6项变2项
为实现排水业务“一站式”办理,哈尔滨排水集团派驻首席代表、窗口接件办件员、现场踏查员等多名员工入驻市民大厦排水业务窗口,让用户只跑一次就可解决实际问题。通过流程再造减少报件材料,使用户接设排水审批要件由6项缩减为2项。
据哈排水集团相关负责人介绍,接设排水审批以往需要《建设工程规划许可证》复印件、市建委收费函、污水处理费复印件、总平图复印件、土建施工图光盘和申请书等6项申报材料,简化后的报件材料只需《建设工程规划许可证》及总平图复印件两项即可。申报材料简化后,建设单位报件数量同比明显上升。
用户到窗口报件后,工作人员即刻进行材料审核,合格后可直接预约相关部门现场踏查并给出接设意见。在办理时限上,对于单体项目建筑楼附近管网具备接设条件的报件项目,办理时间从原来3个工作日压缩为1日办结,大型小区、公共设施建筑、综合体、工矿企业等没有超负荷现象的报件项目,压缩为2日办结。同时,办理结果单还可通过邮寄方式送达用户手中。
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