市旅发委“精准培训”到梅力更景区

为了进一步提高包头旅游服务接待水平，近日，包头市旅发委在梅力更景区举办了景区全体员工培训班，帮助景区员工在个人形象、举止、对客服务技巧等方面得到提升。
此次培训邀请了包头职业技术学院旅游管理专业教师及景区管理方面的专家，进行了创新景区营销方式、旅游突发事件处置与旅游安全教育、服务礼仪及防火消防安全措施等方面的培训。
通过培训，景区全体员工能够运用培训所学内容，提高业务知识，树立服务形象；增强员工纪律性，减少事故的发生;运用良好的客务关系使客人感到宾至如归，满足客人的期望值，创造更高的社会效益和经济效益。

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