11月27日,记者从市委“治转提”专项行动领导小组办公室获悉,我市“双为一评”主题活动自开展以来,全市107家单位自查梳理工作进展顺利,初步收集到数百条亟待整改的问题线索。此外,第三方社会调查统计机构已中标,该机构将在12月中旬开展集中评议。
“全县农业科技培训成效不明显”“货运管理方面群众满意度不高”“个别办事流程不够明确群众有多跑路现象”……在“双为一评”主题活动中,全市107家单位进行了针对“好事为什么没办好、服务为什么不满意”两个方面进行了自查梳理,上报各类问题数百条。这些问题包括履行职责不担当、为民服务不作为、落实任务弄虚作假以及好事没办好、项目落不实、服务态度不好、服务水平不高、工作效率低等社会和群众反映强烈的突出问题。各单位对每个问题设置了相应的整改期限,确保在最短的时间内解决问题,提高群众的满意度。
据悉,我市“双为一评”主题活动,旨在通过委托第三方社会调查统计机构负责,通过服务对象和群众对为民兴办实事的成效、项目建设进度、政务服务质量和工作效率,对全市107家区县、部门、单位进行“背靠背”评议。目前,“双为一评”主题活动中第三方社会调查统计机构已中标公示,将在12月中旬围绕“好事为什么没办好、服务为什么不满意”征求民众评议。
评议采取“最小样本量抽样”的方式,精选抽样一定比例的服务和联系对象,通过发放网络调查问卷、电子邮件反馈和现场调查相结合的模式,对评议对象进行“背靠背”评议。评议将坚持面向社会、面向服务对象的原则,通过抽样调查的方式,抽取一定比例的服务对象作为评议主体,让市场主体评营商环境,让服务对象评服务质量,让广大群众评满意度,获取真实可靠的基本数据,确保全面客观反映为民兴办实事所取得的具体成效,反映被评议对象的服务水平和工作作风。
评议结果最终报“治转提”专项行动领导小组办公室,将对“好事为什么没办好”评议结果为“一般”和“差”等次的承办部门和单位负责人予以通报批评或诫勉谈话,情节严重的给予相应的组织调整或党政纪处分;对“服务为什么不满意”评议结果进行分类排名,按照30%的比例,经市“治转提”专项行动领导小组研究决定后,对排名靠后的部门单位主要负责人,结合评议中发现的具体问题性质,予以通报批评或诫勉谈话,对连续两次排名靠后的部门单位主要负责人,给予相应的组织调整或党政纪处分。评议结果作为领导班子和领导干部年度考核的重要依据。各评议对象对评议中存在的问题要认真分析原因,研究制定针对性措施积极加以整改,着力转变本部门和本行业的工作作风,不断提高服务质量和工作效率,真正做到以评促改、以评促转。
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我市“双为一评”自查梳理工作开展顺利---初步收集到数百条亟待整改问题线索
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