最近市民王先生反映,他的车停在小区内,车玻璃却被临街高层楼顶上掉落的石块砸坏了。但是对于他的损失赔偿,小区和高层的两家物业公司却谁都不管,这让王先生感到很无奈。
坠物砸坏车玻璃 车主索赔遇难题
王先生介绍,他已经在星光花园小区住了12年,每月都向物业交纳停车泊位费。4月30日晚上,王先生和往常一样将车停在楼下,没想到发生了意外。“5月1日我准备开车出门,坐到车里才发现车玻璃烂了,车挡风玻璃前面散落着很多水泥石块。当时因为下雨风大,前几天楼上拆除拱形建筑,有一些建筑垃圾掉落在屋檐上。我怀疑可能是风把这些遗落的水泥块吹了下来,砸到了我的车。”王先生告诉记者。
王先生说,发现车玻璃被砸坏后他立即报了警,并将汽车送到4s店定损,并更换车玻璃,花了1300元。随后,他找到了小区和高层建筑的物业,但是这两家物业公司都推诿不是他们的责任。
“小区物业说他们只提供泊位,不负责看管,高层建筑的物业说跟他们没关系,还说我的车是在外面被人砸了或者是在高速公路上被石子崩了。”这让王先生感到很无奈。
物业公司:车辆被砸缺乏证据 不愿意承担
随后,记者与维权律师陪同王先生一起来到小区物业——宁夏新材物业服务有限公司星光花园物业站了解情况。
据物业站张红站长介绍,一周前他们确实对尚品公寓楼顶层的违章建筑进行了拆除,但是王先生的车玻璃是否是被顶层掉下的石块砸坏,她并不能确定。张红解释说,物业公司每月收取120元的停车费,只提供泊位并不负责看管,事情发生后,他们也帮助王先生调取了小区的监控,但是王先生停车的位置属于监控死角,并没有找到车辆被砸的直接证据。
为了进一步了解情况,记者一行又来到高层建筑的物业公司——宁夏英力特安逸物业服务有限公司。一位值班的保安告诉记者,从他多年的开车经验判断,王先生车辆被砸的洞是圆形的,如果是高空掉下来的石块砸到车玻璃,被砸玻璃一定会开花,他认为王先生的车玻璃是人为砸坏的。
为了验证自己的说法,这位保安和工作人员带着记者一行来到这栋建筑物16楼的顶层。记者看到顶层的建筑垃圾确实已经清理干净,只有二楼的房顶上还残留一些掉落的建筑石块没有清理干净。工作人员也表示,随后他们会将二层残留的建筑垃圾清理干净。至于王先生的车到底是不是楼上掉下的石块砸坏的以及损失赔偿问题,他建议记者找物业公司经理了解情况。
几经周折,记者找到了宁夏英力特安逸物业服务有限公司的负责人王经理,但是王经理拒绝接受记者的采访。
律师:建议等待证据充足后 通过法律途径解决
到底是天灾还是人祸,一时之间谁也无法判断。
宁夏朔方律师事务所律师贾晓宁认为,根据《侵权责任法》的规定,建筑物的所有人、使用人、管理人,如果不能证明自己没有过错,就应当对王先生承担侵权的赔偿责任。从目前的情形分析,不能确定王先生的车一定是被高层建筑上掉落的石块砸坏,这就需要王先生收集相关的证据举证。
由于物体从高空坠落产生的冲击力与其重量、硬度、坠落时间成正比,高度越高、质地越坚硬、接触面越少,造成的伤害就越大。记者经过测试得知,一个鸡蛋从8楼落下就能使人头皮破裂,从18楼落下就能砸破头骨,从25楼落下就能致人死亡,可见高空坠物所带来的破坏力十分惊人。
如今小区高层建筑越来越多,高空坠物的危险也时有发生,作为物业公司和小区有车的业主应该如何避免类似的事情发生,发生意外后又该如何保障自己的合法权益呢?律师提示,首先物业公司在进行高空维修、清洗外墙等高空作业时,为了防止物品不慎坠落发生危险,在作业工作期间须树立指示牌,提醒路人绕行或者安排专业人员引导行人通过;其次作为业主,应将车停放到指定停车位,不仅避免随意停车给他人造成不便,还能相对安全。第三,一旦发生高空坠物致人或财产受损,要第一时间报警,调取小区的控视频,获取事故的第一手资料和证据,以防止建筑物的管理人、所有人、使用人推卸责任,并为后期维权带来困难。
在此,我们也希望物业、社区等部门充分履行监督管理和宣传教育的责任和义务,减少发生高空坠物的安全隐患。
记者 余萍 郭志军
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