贵阳市服务外包及呼叫中心产业2018年半年工作会顺利召开
2018年7月13日，贵阳市服务外包及呼叫中心产业2018年半年工作会在贵阳市服务外包办会议室顺利召开。会议由贵阳市服务外包办副主任周康同志主持，各区(市、县)产业主管部门负责人参加会议。会议主要对上半年产业发展进行总结，对发展中存在的问题梳理解决，就下半年工作进行安排，以确保全年目标任务圆满完成。
各区(市、县)高度重视，会前对各辖区内的服务外包及呼叫中心企业运营情况进行了摸底核查，会上对各自辖区服务外包及呼叫中心产业发展情况进行全面汇报。据统计，我市2018年上半年服务外包及呼叫中心产业目标任务已全面完成。
虽然目标任务已实现“时间过半，目标过半”，但也不可避免地凸显一些问题。贵阳“三免三减半”政策即将到期，而山东滨州、辽宁锦州、内蒙古乌兰察布等地区后续发力，出台了更优惠的产业政策，全国产业竞争更激烈;国家层面对互联网金融等新兴行业监管趋严，通管部门又加大对催收、电销等呼出业务严格管控，所谓的“骚扰电话”对部分从事催收、电销的服务外包及呼叫中心企业运营提出新挑战。
贵阳市服务外包及呼叫中心产业2018年半年工作会会议
周康副主任在会上强调：在全国产业布局持续调整、互联网金融政策不断更新的新情势下，各区(市、县)产业主管部门要持续按照市委市政府“做实做优做强”的工作思路，克服困难、整合资源、优化服务，下一步将继续努力把贵阳市服务外包及呼叫中心产业打造成大数据新时代下的新兴支柱型产业，全面打响“全球呼叫·贵州服务”的产业发展品牌。
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