金华银行市本级45家网点全部开通人力社保业务
“之前在金华晚报上看到银行可以办社保，如今我们镇上的金华银行开通了人力社保业务，以后办事方便多了。”7月18日，家住蒋堂镇的张女士在金华银行蒋堂支行办理了社保查询业务。
金华银行市本级45个网点实现全覆盖
据了解，社会保障·市民卡网点是市人力社保局今年重点打造的“五台联办”中五个平台之一，将城镇职工参保登记、变更登记、参保查询打印等10项人力社保业务延伸至社会保障·市民卡网点专柜办理，实现群众“家门口”办事。
自2月初启动以来，市人力社保局积极对接金华银行和和市民卡公司，优化完善银行网点信息网络，建立人力社保业务办理平台，夯实硬件基础。为确保银行网点平台业务接得住、办得好，共同组织网点工作人员晚间集中培训40余次，讲解政策、培训业务、操作演示，同时，金华银行也积极配合，组织网点工作人员到服务大厅窗口跟班学习、主动邀请窗口业务骨干上门指导等途径，提高网点工作人员政策理解力和业务熟练度，确保人力社保业务网点办理工作稳步快速推进。
目前，金华银行市本级共45个网点已经全部开通了对外办理人力社保业务。可办理的10项人力社保业务为：
1.社会保险单位参保登记；
2.社会保险职工参保登记；
3.个体劳动者（灵活就业人员）参保登记；
4.社会保险单位参保信息变更登记；
5.社会保险职工参保信息变更登记；
6.个体劳动者（灵活就业人员）参保信息变更登记；
7.参保单位工伤保险费率核定；
8.参保单位查询打印社会保险信息；
9.参保人员查询打印社会保险信息；
10.养老保险待遇领取资格认证。
市人力社保局提醒：需要办理以上业务的市民，可带齐材料去就近的可办理网点体验。今后，该局还将逐步扩大下延业务范围。
五个平台“联办” “10分钟”高效办结
据了解，“五台联办”“两个十分钟”服务模式是今年市人力社保局纵深推进“最多跑一次”改革举措，目前社银联通作为“五台联办”之一的“市民卡网点平台”中的重点举措，已经初见成效。
“乡村基层平台”的打造将人力社保服务纵向延伸至区级经办机构、乡镇（街道）、社区及中心村平台，推行“同城联办”，让群众办事“更近”，现婺城区、金东区办事大厅已能办理96项人力社保“最多跑一次”事项，市区的汤溪、罗店、孝顺、安地、澧浦、白龙桥等39个乡镇已实现22项人力社保服务“乡镇联办”。
“信息网络平台”的建设实现更多业务“一网通办”，与省信息中心在系统上、数据上实现“共联共享”，完善金华人社app业务办理功能，加大自助终端设备投入，目前已实现103项业务“网上办”，30项业务金华app“移动办”，26项业务“自助办”，截至目前，金华app业务办理已达273万次。改变了人们参保缴费的方式，方便群众随时办理。
医保“一站式”结算平台建成后，实现了市区范围内医疗保险待遇“一站式”结算，让医保服务“更高效”。同时，加快推进基本医保、大病医保“全市通办”，力争在年前实现医保市级统筹。
“专窗服务平台”运行以来，大厅“爱心服务平台”和“温馨角”提供前置引导和服务，三楼“最美人社人专窗”和4个“专家服务站”提供专人受理和专窗办理，累计服务群众3100 余人次，解决群众疑难复杂问题200余件，举报投诉件同比下降48%，贴心优质的亲情式服务赢得了办事群众更多的点赞。
根据近6个月的测试，金华人力社保服务窗口平均每个事项经办时间已缩减到了5分钟，调查满意率提高了12个百分点，实现率提高了17个百分点，进驻市行政服务中心后已收到了三面锦旗和10余封感谢信，群众认可度和满意度得到有效提升。
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1.社会保险单位参保登记；
2.社会保险职工参保登记；
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9.参保人员查询打印社会保险信息；
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