[交通运输局]全力迎战春运 保障“回家路”

2018年春运从2月1日开始，3月12日结束，为确保“春运”平安有序，宜昌市交通运输局积极组织、多头并进、全力迎战。
科学预测综合协调 春运工作准备充分
市交通运输局充分发挥综合协调职能，在科学预测客流基础上，会同车务段、三峡机场等单位统筹安排春运运力。今年春运，全市道路运输计划投入客运车辆3479辆，应急储备运力271辆；铁路运输计划开行旅客列车117.5对；三峡机场计划执行航班3620架次（其中加班932架次），航班架次比去年增长了67%；水路运输计划投入37艘客运船舶9051客位。
紧扣旅客需求导向，组织编制《春运宜昌》出行指南，以“我要购票”、“我要去机场”等十个旅客最关心的问题为主要内容，将出行信息编印成册，方便旅客出行。
专题研究推出出租汽车服务质量提升措施。一是发布2017年度和2018年一月份出租车服务红黑榜，通过“红”“黑”对比，激发出租车驾驶员提升服务质量内生动力；二是按照“无服务投诉、无责任事故、见义勇为、拾金不昧、热心公益”标准，评选2017年度优质服务驾驶员，表彰先进，弘扬行业正能量；三是组织交通志愿者开展为出租车司机送爱心小礼物活动，增强出租车司机行业归属感。
责任上肩多头并进 强化春运安全监管
扎实开展春运安全大检查活动，组织四个督查组到县市开展专项督查。车、船、港、站已经做好春运准备工作。
公路部门将进一步加强道路巡查，发现安全隐患及时整改到位，对危险路段采取增设警示标识、堆土码石等临时安全管控措施。
运管部门将督促道路运输企业严格落实“两客一危”重点营运车辆适时动态监控规定；严格执行长途客车凌晨2-5时停车休息或接驳运输制度，杜绝“三超一疲劳”、“客货混装”和非法营运等违法违规行为；落实二级及以上客运站驻站管理制度，督促汽车客运站严格执行“三不进站、六不出站”和实名制管理规定；会同相关部门强化农村客运安全监管。
港航海事部门将加强现场管控和秩序维护，严禁船舶非法载客、超载运输，严禁恶劣天气条件下违章航行；督促客运港站和水路运输企业加强“三品”检查等安全检查，落实旅客运输实名制。
打造三大品牌 全面提升服务质量
全市交通运输系统将以“情满旅途”为主题，着力打造三大服务品牌，全面提升春运服务。
公路部门着力打造“宜路为您”服务品牌，及时发布路况信息，在公路渡、收费站等窗口增设便民服务台，依托公路沿线应急中心为司乘人员提供加水、充电、如厕等服务；
港航部门着力打造“爱心归航”服务品牌，及时发布春运动态信息，开辟特殊困难旅客绿色通道，为候船旅客提供充电、茶水等服务，配合相关部门为待闸船舶提供物资保障等；
运管部门着力打造“车·站如家”服务品牌，及时增加售票窗口，延长售票时间，优化预售票时限，提升购票服务，组织开展务工人员平安返乡活动，积极对接东站、机场等客运枢纽，采取开通通宵公交车、延长城际公交收班时间等措施，方便旅客换乘。

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