9月10日起长沙市民可以通过微信即时报警求助 民警24小时在线互动受理

（视频 舒展）
（新闻发布会现场）
      星辰在线9月10日讯(星辰全媒体记者 舒展 通讯员 刘彬)紧急情况下不方便打电话报警怎么办？报警时对所在位置不熟悉如何解决？在长沙，通过微信即时报警，这些问题都可以迎刃而解。
      9月10日，长沙市公安局微信即时报警平台正式上线运行，市民群众通过微信小程序，可以一键选择报警，微信报警平台可定位群众报警地址，实现派警、出警、处置的全流程跟踪，进一步提高接处警效率。当天，长沙市公安局举行“法治公安 平安长沙”系列新闻发布活动 首次开通微信即时报警发布会，通报了这一情况。长沙市公安局党委副书记、常务副局长车丽华，省公安厅警令部副主任朱付建等出席发布会。
（微信报警专席二十四小时在线互动受理市民报案）
      据介绍，长沙市公安局深化“以人民为中心”发展思想，积极探索为人民群众提供警务服务的新途径，开发出“长沙公安微信即时报警平台”。平台适用四个特殊范围报警人群使用：一是可以在无法描述犯罪现场情况的；二是不宜惊动嫌疑人的；三是不清楚自身位置的；四是有语言障碍人士需要报警的。平台具备一键发送定位、警民视频连线、现场视频和图片上传、二十四小时在线互动受理四大功能。比如，微信报警可以实现一键发送定位，有利于民警第一时间找到案发地，提升了处警效率；能够通过微信视频功能直接视频报警，正面威摄到违法犯罪嫌疑人，达到中止违法犯罪保护报警人的目的；同时能够直接将现场的警情通过语音、图片、视频方式留存，为民警警情处置和后续调查提供便利。目前，微信即时报警已实现24小时在线互动受理、微信报警信息及时核查反馈，警情受理与大家熟知的110电话报警同步更新。
（新技术手段的使用让处警更加高效  摄影 舒展）
      据长沙市公安局警令部副主任陈洪介绍，微信即时报警具有登录方便、操作简单、功能强大、服务群众四大特点，达到报警手段更加丰富、内容更加全面、定位更加精准、处警更加高效、服务更加满意的良好效果。市民群众只需要一部智能手机，可以通过四个途径进入：一是微信关注长沙公安“96111便民服务桥”公众号，进入“长沙公安报警平台”；二是进入微信，点击发现窗口，进入小程序，搜索“长沙公安报警平台”即可；三是可以通过微信老用户分享推荐平台；四是微信扫描长沙公安二维码进入平台。无需安装，无需卸载，极其便利。
（市民可以进入微信小程序，搜索“长沙公安报警平台”等方法进入平台）
      据了解，近年来，长沙公安110接处警工作坚持“精准、权威、高效、快捷”，按照“一级接警、一级派警、两级跟踪、两级监管，三级处警、三级负责”的原则，在城区范围内全面实行110“点对点”扁平化接处警工作。全市警情平均响应速度提升了1分39秒，民警到达现场缩短了1分45秒。今年1至8月，长沙市公安局110指挥中心累计接听群众报警电话79万余个，其中为民排扰解难4.5万余起，调处各种纠纷8万余起。全市刑事立案同比下降12.17%，现行命案全破，侵财类警情同比下降11.2%，刑拘犯罪嫌疑人同比上升22.38%。全市社会治安加速向好。去年累计拨打人工回访电话8982个，发送警务调查短信13万余条，人民满意度达94.8%。
      

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