市食药监局发布2017年全市食品药品安全领域群众投诉举报情况

近日，市食药监局公布食品药品投诉举报数据显示：2017年，全市食品药品投诉举报电话共接收各类投诉举报信息893件，同比增长17.04%。其中，食品类投诉举报信息701件，保健食品类投诉举报信息63件，药品类投诉举报信息99件，化妆品类投诉举报信息17件，医疗器械类投诉举报信息13件。
从数据显示来看，群众对食品药品安全关注度持续提高，投诉的问题主要包括食品质量隐患、保健食品虚假宣传、餐饮单位食品卫生以及药品购进渠道不正规等问题。
按照信息类型统计，接受一般性投诉举报类共837件，其中，受理835件，不受理2件，立案查处53件；接受群众咨询56件，均已给予满意答复。各类投诉举报按时办结率达100%。
2018年，全市各级食药监管部门将继续坚持目标导向、问题导向、民意导向，充分发挥食品药品投诉举报电话“12331”在联系群众方面的纽带作用，认真解决群众诉求，及时发现食品药品安全隐患，坚决打击食品药品安全违法行为，为保证全市广大群众食品药品安全作出积极贡献。

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