2017年,蚌埠市“12315”消费者投诉举报中心受理各类消费者投诉举报咨询共9391起,挽回经济损失约262万元,市消保委被评为全国消协组织先进集体。
健全消费维权体系。完善12315标准化工作流程,在全市194个单位建立了“消费维权服务站”,22家企业建立了网络直通的12315消费维权绿色通道,开展“12315”县级热线拓展工作。
强化产品质量监管。加强重点产品和重点时期的监督抽查,2017年前三季度全市制造业产品监督抽查合格率达98.85%,连续多年高于全省平均水平。在全市15所中小学建立了首批消费品质量安全风险信息监测点。
加大执法工作力度。以社会关注、问题突出的商品为重点,开展了农资、建材等多项打假行动。共立案查处各类案件1153起,办结1012起,案值290.63万元,移送司法机关案件4件。持续开展非法经营成品油专项整治行动,整改非法加油站点330个。
严厉查处违法广告。规范广告市场秩序,在全市开展户外广告专项整治行动,清理违法户外广告300余块。制定完善公益广告促进和管理,健全公益广告管理工作机制,全年共查处各类违法广告案件25件,罚没款金额18.2万元。
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