广陵区“3456工作法”获殊荣 扬州仅此一家
扬州网讯（晓辉 华健 丁云） 近日，2017年度江苏现代民政创新成果出炉，全省共评选出15个项目，5个项目获得提名奖。广陵区推行的社区网格化治理“3456工作法”获评2017年度江苏现代民政创新成果，扬州仅此一家。
据悉，广陵区积极探索社会治理体系和治理能力的现代化，在东关街道试点智慧社区网格化服务管理信息平台成功基础上，向城市社区全面推广社区网格化治理“345 6工作法”，进一步激活网格创新“因子”推进网格化社会治理工作科学化，有力推动了基层社区综合服务管理由粗犷型向精细型转变。
三网联动 推动网格治理智能化
在全区推行网格化管理服务，将57个社区划分为531个网格，建立“网格长+小组长+志愿者”服务网络，以全触角的信息网，知晓社情民需；以全员化的责任网，为民排忧解难；以全覆盖的服务网，为居民提供全面、精准服务。
四诊四则 推行网格治理规范化
探索推广“网格长‘四诊四则’工作法”，通过“望、闻、问、切”深耕网格，常态化探望网格内困难家庭、特殊人群，实施领办和限时办结制度；又以“加、减、乘、除”四则法进行细化，加——各方参与齐服务；减——减少环节提效能；乘——集聚合力送关爱；除——消除隐患保平安，切实把精准化服务送到居民心坎里。
五可导向 促进网格治理效能化
“五可”即：可定义，广陵区网格长持证率达50%，由“单一”向“全能”社工转变；可量化，通过“一本、两联、三清、四确保、五到场、六必访”进一步量化工作指标；可操作，试点实施网格化服务标准，对服务规范、工作流程、应急响应操作等制定具体行动指南；可考核，合理的评价指标通过群众评议、第三方机构调查，实现由“官考”转为“民考”的评价机制，促进服务模式高效运行。可问责，通过对外公布的监督电话、内部制定的《提醒单》和《问责通知单》对失责的网格长进行相应问责。
六民服务 实现网格治理标准化
去年以来，东关街道紧密结合社区治理网格化服务，围绕“区域党建共聚，为民服务永续”这一党建工作主题，全面实施网格化“六民”服务，建成了140多个网格化示范服务点，建立了主题鲜明、特色显著、能够服务居民和游客的45个网格党支部和83个网格党小组。各社区开展了助残、助浴、助餐、帮扶等活动服务百姓、服务游客，特别是针对弱势群体提供了洗衣晾晒、助浴、爱心理发、缝补、修脚等服务；集中开展了75个网格大联动服务行动，举行了新生入学励志仪式，设立了党员在社区服务日、“四防”大排查党建为民集中服务日、拥军爱民服务日等，提高百姓的获得感和幸福感。
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据悉，广陵区积极探索社会治理体系和治理能力的现代化，在东关街道试点智慧社区网格化服务管理信息平台成功基础上，向城市社区全面推广社区网格化治理“345 6工作法”，进一步激活网格创新“因子”推进网格化社会治理工作科学化，有力推动了基层社区综合服务管理由粗犷型向精细型转变。
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“五可”即：可定义，广陵区网格长持证率达50%，由“单一”向“全能”社工转变；可量化，通过“一本、两联、三清、四确保、五到场、六必访”进一步量化工作指标；可操作，试点实施网格化服务标准，对服务规范、工作流程、应急响应操作等制定具体行动指南；可考核，合理的评价指标通过群众评议、第三方机构调查，实现由“官考”转为“民考”的评价机制，促进服务模式高效运行。可问责，通过对外公布的监督电话、内部制定的《提醒单》和《问责通知单》对失责的网格长进行相应问责。
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