西山地税多措并举打通“最后一公里”
在全国第27个税收宣传月期间，西山区地税局加大改革力度和深度，推动“最多跑一次”改革再提速。
在国地税“一窗式”办税的基础上，实施“窗口受理、后台复核、内部流转、窗口出件”办税流程，使办税效率极大提升。选派业务素质高的人员担任导税咨询员，充分发挥好前台服务作用；值班负责人对当天咨询的疑难事项进行受理、协调解决、跟踪回访，确保事事有答复，件件有解决。明确各流程节点岗位配置，形成统一的岗责权限。组织各窗口办税人员开展培训，确保每位税务人员对“最多跑一次”清单涉税事项学得透、讲得清、办得到。（昆明日报 通讯员王丹霞 记者王仪）
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