作者:邢飞
2017年以来,工行泰安新泰支行按照上级行工作部署,全力抓好旺季实物贵金属销售工作,通过高层营销、专项培训、计划分解、外出营销等措施,每日通报营销进度,进行经验分享,极大地调动了员工的积极性。截至2017年12月31日,该行累计销售实物贵金属1315套,其中公司业务条线559套、普惠金融条线756套,占分行业务条线销售额的27%。
积极部署,专项培训。召开专题会议,对全部室员工进行专项产品培训,拿到实物贵金属产品后,邀请专业人员手把手演示该产品,对产品进行全方位的讲解,采取营销情景演练的方式让员工掌握贵金属营销技巧,让贵金属的营销渗透到日常工作中,创造良好的营销氛围。
加强高层营销。梳理重点目标客户,制定每日客户走访计划,由分管行长进行上门营销,面对面向客户展示我行贵金属产品,提高了营销成功率。
锁定目标客户,做到精准营销。客户经理借助自身岗位优势营销目标客户,对分管客户的爱好、购买力进行分析,结合前期购买贵金属的客户信息,实现精准营销;对前来办理业务的客户进行宣传,通过实物展示的方式提高营销效果;全体员工通过微信、融e联等网络平台转发产品信息,及时跟进客户需求。
奖惩分明,目标明确。为调动全员的营销热情,该部室明确产品考核办法,做到奖惩分明,明确目标,让全员积极参与此次营销工作;对完成任务指标的员工加大奖励力度,激发员工的工作积极性与主动性。
加强通报考核。建立贵金属营销微信群,按时通报当天营销业绩及第二天的预约客户情况,每周对全员营销业绩进行综合排名,对活动开展积极、效果显著的员工进行表扬,对活动开展不力的员工进行通报批评,积极调动全体营销人员的营销积极性。
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工行泰安新泰支行实物贵金属销售取得显著成效
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