这个暑假 高铁缙云西站安全发送旅客164200人次
2018年暑运已落下帷幕，高铁缙云西站抗台风、战高温，安全发送旅客164200人次，与去年同比增长2.2万人，增长15.58%，均创下历史新高，高峰日8月19日运送旅客3349人次，较好地完成了2018年暑期运输任务。为圆满完成暑运任务，缙云西站自6月中旬就开始积极准备，未雨绸缪，强化多项举措。落实车站管理人员带班跟班作业，分片包干，及时分析解决现场问题，突出问题导向和整改。针对暑运期间学生流、旅游流叠加等特点，车站在售票高峰时段增开售票窗口、优化售票组织，车站休班党团员带领地方志愿者引导、帮扶旅客购票、进站等服务，暑运期间，共帮扶重点旅客356人次。
为了应对高温天气，车站提前组织专业人员对电梯、空调等设施设备进行维保，确保设备运行正常。加大卫生间、候车厅、售票厅及站台保洁频次，安排专人检查开水箱供水情况，营造良好的候车环境。考虑到天气炎热，车站对候车厅内的超市食品进行不定期抽检，严禁售卖“三无”及过期、腐败变质的食品，确保暑运期间食品安全。暑运期间，受台风、强降雨影响，导致列车停运，车站及时启动应急预案，增开窗口，确保旅客顺利退票、改签，组织工作人员对旅客做好解释、安抚工作，不让一名旅客滞留在车站。自8月15日起，缙云西站推出“温馨回家路，爱伴你同行”活动，为返乡“小候鸟”在候车厅设置专属候车区，宣讲铁路安全知识，并为每一位“小候鸟”送上一份包括学习用品、铁路安全宣传资料及小食品的礼包。活动受到了“小候鸟”家人及广大旅客的交口称赞，并在中国新闻网等10余家重要媒体发布，获得了良好的社会效应。
暑运工作已经落下了帷幕，下一步，高铁缙云西站将继续抓好暑运后的持续工作，遵循“安全第一，以服务为宗旨”的工作要求，为即将到来的中秋节、十一黄金周出行旅客提供更便捷、更舒适的出行环境。
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