为继续深入推进“最多跑一次”改革,不断提升社保卡服务质量,强化人力社保“妈妈式”服务再升级,近日,市区社会保障卡系统业务培训会顺利召开,对新形势下继续优化服务提出了新的要求。
截至目前,全市累计发行社会保障卡580多万张,其中市区180多万张,基本实现全覆盖。全市社会保障卡服务网点300多家,其中市区60多家,基本实现在各个乡镇(街道)全覆盖。
去年以来,市区社会保障卡银行服务网点共办理业务75.4万多件,平均每天办理2000多件。椒江大陈岛、黄岩富山及路桥黄琅等边远地区共办理业务300多件,社会保障卡“多点办、下沉办、移动办、就近办”的服务体验初见成效。市区社会保障卡共刷卡结算2.6亿笔,总费用50多亿元,其中发生全国异地就医结算21546笔,总费用546万多元。全面推进在城乡居民保费代缴代扣、待遇发放、就诊购药等人力社保业务领域的应用。
今年新形势新形象:
1服务更规范
根据省厅统一布署,全面推进我市社会保障卡系统升级到省卡管系统,强化业务培训。加快推进全市社保卡系统一体化,实施通城同办工程。
温馨提醒:根据人民银行有关规定,社会保障卡申领时需提供人员身份信息九要素(具体包括: 证件号码、证件类型、身份证起始日期、身份证截止日期、家庭住址、电话号码、职业、性别、照片、国籍 ),社会保障卡正式挂失、补卡必须凭本人身份证原件办理,请持卡人尽可能选择到就近的银行网点办理。
2服务更贴心
继续深入实施“台州掌上人社”项目,进一步完善社保卡的线上服务,实现网上申领、临时挂失及参保缴费等业务办理。
3服务更标准
强化实施“社银联通”工程,继续扩大服务网点覆盖面,开展服务网点标准化建设,年内实现全市400多家网点办理社会保障卡业务。
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