派驻市国土资源局纪检组明察暗访到“窗口”

　　十堰市不动产登记中心是服务群众的窗口，作风改善的怎么样？群众投诉还多吗？排队问题解决了吗？近日，市纪委派驻市国土资源局纪检组暗访市不动产登记中心“四风问题”整改落实情况。
5月25日上午10点，大雨磅礴，纪检组工作人员来到不动产登记中心大门，门口保安递上塑料袋让我们把伞装上，保洁大姐正一遍遍擦拭厅堂和台阶的雨水，二楼入口张贴着市纪委派驻市国土资源局“四风”问题专项整治信访举报渠道的公告。
通过在二楼办事大厅的观察，纪检组的同志发现了个别工作人员未按照“静音”服务的要求与相邻柜台的工作人员隔着办事群众说话，我们对工作人员姓名进行了登记。
“请问您这个号排了多久？”、“有没有工作人员安排加塞的情况？”、“在导服台有给你一次性告知需要填写的资料和复印资料吗？”、“您在这里办事有没有遇到工作人员工作态度不好的情况？”我们随机与办事群众访谈了解情况。
除了不打招呼的暗访，明察也是这次专项督查工作要了解情况的重要途径。11时许，纪检组工作人员来到办事大厅楼上的办公室，在与相关负责同志通报情况后，查看了主体责任落实情况记录薄、网上答疑情况登记和不动产登记业务预约办理登记等。
“按照上级要求，我们全体职工都进行了四风问题的排查工作，同时中心党总支也着手研究制定了不动产登记服务提质提效提速的‘标准化、便捷化、高效化’实施方案，八种业务‘立等可取’、六种业务‘一日可取’、七种业务‘五日可取’、四种业务‘十五日可取’，六月份对办事群众公示”。面对纪检组工作人员对针对改善服务群众问题相关问题的询问，当天值班主任、不动产登记中心副主任何先英拿出档案资料和登记业务流程优化方案进行仔细的介绍。
市纪委派驻市国土资源局纪检组在此次 “四风”问题专项整治工作中，以纪检建议书的形式明确要求各驻在部门开展 “五个一”行动，既：一次全员的自查自纠、一次专门研究反对四风问题党组会议、一次“力戒四风问题”的座谈会、一系列直指四风问题的交心谈心活动、一次窗口单位和机关工作全覆盖的明察暗访。针对机关，重点检查是否有以会议落实会议情况、是否有“材料”政绩情况、上级工作安排落实情况、对待重点项目服务跟进情况。针对“窗口”单位，重点检查工作纪律和工作态度、服务群众的方式方法等情况，
派驻纪检组负责人说：“四风问题存在顽固性、变异性，我们要与驻在部门党组开展联动，不断地进行明察暗访，在检查中发现的问题，一般性问题直接向党组知会并提出改正措施和处理建议，如果情节严重将会严肃问责，并进行通报”。

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