香洲发改局1-7月受理投诉咨询461件结案率100%
记者27日从香洲区发改局获悉，今年1至7月该局受理来自市12345热线、国家发改委12358网站、区问政中心和市民来电共461件价格投诉和咨询。区发改局对所有投诉和咨询都迅速回应，认真处理，及时回复，实现结案率100%。
日前，香洲区发改局收到区问政中心转来“市民董先生要求香洲区某小区退还装修押金”的网络转办件，局物价粮食室工作人员罗思兴收件后迅速行动，与投诉人及被投诉小区物业管理处取得联系，了解相关情况，宣讲有关价格政策。虽然该转办件后来转拱北街道办受理，但罗思兴仍积极协调沟通，全力配合拱北街道办的调处工作。经多次沟通协商，物业公司向董先生退还了相关费用。事后董先生致电市12345热线，对于区发改局工作人员的办事效率、工作方式、工作态度给予表扬和肯定。
记者采访获悉，香洲区发改局努力在实际工作中践行“思想大解放、作风大转变、效率大提升”，今年1至7月，区发改局受理包括市12345热线、国家发改委12358网站、区问政中心和市民来电在内共461件价格投诉和咨询。区发改局对所有投诉和咨询都迅速回应，认真处理，及时回复，实现结案率100%。尤其是针对近来群众关注的焦点问题如停车收费、物业收费和市场价格行为不规范的问题，区发改局组织开展了专项检查和宣传，规范经营者的价格行为，提醒和告诫经营者要自觉遵守法律法规，要诚信经营，合法合理运行定价权，严格执行明码标价规定，自觉规范价格行为。
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