高新区地税局推进服务型执法工作
干部职工正在开展行政强制法培训（资料图）□记者 王都君
“地税局工作人员的服务太周到了，手把手教我们填表，很耐心，办理业务非常顺利！”2月28日10时许，市民胡女士来到市高新技术产业开发区地方税务局办理契税业务，她说，由于是第一次办理，流程不太熟，多亏了工作人员的帮助。
工作人员周到贴心的服务被群众点赞，得益于该局进一步健全完善各项配套制度，扎实推进服务型执法以及行政执法责任制工作。
加大宣传力度 普及税收知识
“我局创新方式方法加强税法宣传，紧紧抓住‘法律六进’不放松，积极探索新形势下‘法律六进’的新路子，采取召开座谈会、现场辅导、发放宣传资料等多种形式开展税法进企业、进高校、进机关、进单位、进社区等活动，全方位普及税收知识。”该局工作人员王俊亚介绍，该局还通过与国税部门联合举办纳税人学堂，及时向纳税人宣讲新的税收政策。
“这宣传墙真有趣啊，内容丰富生动，能让人了解不少政策呢！”在银杏东路，几位老奶奶驻足观看宣传墙并称赞道。
为了使税法宣传更有成效，2017年9月，该局通过多方协调与沟通,精心打造了全市第一条以税法宣传为主题的法治宣传示范街，示范街位于市银杏东路，共分东西两面墙。西墙从全面推进依法治国、依法治省、依法治市以及我市地税系统创建河南省依法行政示范单位活动等方面进行介绍。东墙图文并茂，从税收的职能和作用、税收优惠、地税文化、纳税人权利与义务、偷逃税惩戒、青少年法制教育等方面进行介绍，旨在进一步加大税法宣传力度，提高全民法律素质，营造学法、尊法、守法、用法的浓厚氛围。
加强业务培训 提高执法水平
近年，市高新技术产业开发区地方税务局不断加强日常培训和脱产培训。2017年，该局分两批到青岛税务干部培训中心进行依法行政知识培训，内容涉及企业所得税和土地增税的风险应对、依法行政与法制思维、预防职务犯罪等法律知识以及通用法律知识，全面提升行政执法人员法律素养。
为保障该局员工及时获取法律知识，2017年7月，本着“优势互补、资源共享、互惠互利、合作共赢”的原则，该局与安阳师范学院法学院签订法学教育与研究合作协议，这是全市地税系统首次与高校签订双向服务、合作共赢的战略协议，开启了“税院合作”新模式。协议明确了安阳师院法学院在该局建立创新创业人才培养基地，并聘请该局局长张宝宏为法学院的建设与发展专家咨询委员会委员，同时聘请该局牛岗等5人为专业导师。协议还明确该局在法学院建立税法宣传基地，并聘请该校法学院教授宋汉林为依法行政专家咨询委员会委员，聘请马雪等5名教师为依法行政培训讲师团讲师，每年为该局干部职工举办法律讲座和培训。
在“税院合作”中，该局作为安阳师范学院法学院的科学研究基地、教学实习实践基地，积极为该校开展科学研究、社会调查、毕业实习、创业教育、就业指导等活动提供平台。安阳师范学院法学院为该局依法行政、强化执法责任、防范化解执法风险提供法律支持，进一步提升了该局依法行政水平。
深化税收合作 提高执法效率
2017年以来，该局以《国地税合作规范（3.0版）》的内容为重点，多次召开会议研究国地税合作，先后与国税局联合召开了国地税合作联席会议、协同实施房地产企业一体化管理推进会、依法治税工作推进会、共建纳税人权益保护中心座谈会。通过国地税之间有效推动，从互设窗口、联合定税、信用评定、房地产一体化管理、联合评估、联合聘请中介机构以及税法宣传、纳税辅导等多方面实现了国地税的通力合作，2016年以来，共举办纳税人学堂11期，培训人员1500余人次。
“这次国地税联合开展的文明礼仪培训让我们受益匪浅，在以后的工作中，我们将以更规范的礼仪标准为纳税人服务，优化服务窗口的形象。”该局办税大厅工作人员说。
2018年年初，河南省国税局、地税局将安阳市高新区国税局、地税局“协同实施房地产开发企业税收一体化管理”项目作为全省国地税合作试点项目，并列为十大重点项目之一。高新区国税局、地税局以此为契机，在前期信息共享等合作的基础上，整合国地税优势征管资源，依托地税税收征管经验丰富、项目信息较为齐全等优势和国税局“以票控税”的手段，积极探索实施房地产一体化管理模式，取得明显成效，
加强纳税服务 提高服务效能
通过各种形式的学习培训，该局工作人员的依法行政能力明显提高、服务纳税人的水平明显提升。通过服务型执法和行政指导，使纳税人及时获取新的税收知识，解决了在办税过程中出现的困难。
机构改革后，该局充分发挥劳模工作室的引领作用，紧紧围绕省局的四大攻坚任务目标，各科室、分局结合自身工作实际，从提质增效深化服务，助力经济发展方面下功夫。由简单提供“上门服务”转变为针对不同行业、不同类别、有针对性开展量身订制的个性化服务，做到想纳税人所想、急纳税人所急、办纳税人所需，着力提升纳税服务效能。纳税服务分局通过提供延时服务、预约服务、一窗式服务、提醒服务等，极大方便了纳税人，受到社会各界高度评价。
几年来，该局通过开展行政执法责任制示范点创建工作，依法治税水平明显提升，有力促进了组织收入中心工作的完成，为地方经济社会发展提供了坚实的财力支撑。
●记者感言
在我市，活跃着这样一支税务尖兵。他们牢记“为国聚财、为民收税”的神圣使命，始终奋斗在征管第一线。
一位税务人告诉我，刚参加工作的时候，他曾问过一位前辈：怎样才能成为一名合格的税务工作者？前辈意味深长地回答：“能让税徽在平淡中绽放光彩就是一名合格的税务工作者。”
税务是一项税收业务性要求很高的岗位，是一项政策性强，程序严密的工作。不少税务人在工作中严格要求自己，努力学习新知识、新业务，不断提高自己的政治素质和业务水平。情感源于热爱，信念植于信仰。正是凭着对税务事业的无比热爱，他们把自己的每一天都过得忙碌而充实，默默无闻但却始终如一，用责任、真诚和原则书写着为民服务的生动故事。
沧海横流，方显英雄本色。这些日复一日坚守在各自平凡岗位上的税务人，他们平时不声不响，没有豪言壮语。他们召之即来，来之能战，加班加点，全力配合，用他们的实际行动，彰显了税务人的责任与担当。
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