息烽县“四个三”措施做好信访维稳工作
一是用好“三线”排查途径，把影响稳定因素摸清。信访部门排查。息烽县信访部门加强对全县纠纷纠纷排查预警，每日排查、每日研判、每周汇报。对突发事件、重点疑难案件持续跟进，及时交办转办，督促化解办结；公安部门排查。对息烽县社会层面影响稳定的各种因素进行多方位排查，及时预警，及时处理；维稳部门排查。通过对多领域多层面情报信息的收集，及时研究息烽县影响稳定问题，及时整合力量消除隐患，促进和谐。
二是把好“三道”调处关口，把信访问题化解在源头。把实村（居）关口。乡镇（社区）政法委书记牵头，司法、综治、群众工作站及其他职能部门形成工作专班，主动下访，深入矛盾最前沿，与村居法律服务工作者、驻村干部、寨老、离退休老干部等。将排查出来的矛盾纠纷信访问题第一时间回应群众诉求，第一时间做好思想疏导解释及矛盾纠纷化解等工作；把牢乡镇接访关口。成立信访工作联席会议办公室，党政主要责任人亲自带头，专题研究矛盾纠纷信访问题，把信访问题和经济建设同安排、同部署、同监督、同考核。建立完善矛盾纠纷信访问题化解责任机制，加强风险预知预判能力，全力做到问题的及时解决。把住县接访窗口（包括律师接访）。在县群工中心，每个工作日都有一至二名县级领导接访群众，息烽县党政主要领导亲自带头，“面对面”接访群众，化解纠纷。全力做到矛盾不出县。
三是落实“三定”工作职责。推动信访问题分类处理。定律师接访职责，今年来，县群工中心律师共接访98件次416人次，引导从法律途径解决的42件，推动依法处理信访案件。定包案领导职责。根据领导分管责任，把矛盾纠纷信访问题以县信访联席办文件分派下去，落实案件包保领导、主要任务、化解时限等，促进案件有人跟踪、有人办理、有人督查。定包保人职责。落实专人研究案子，从办理程序上规范、从适用法律法规上宣传、从情理上疏导解释、从合情合理合法上诉求内容入手，推动案结事了，有效避免群访、越级访、非访发生。
四是落实“三家”督查机制，推动信访问题责任落地落实。县纪委监察局、县督查督办局、县信访局加强对信访工作的联合督查力度，形成机制常态，定期问效问责，把平时考核成绩与年终干部考核、单位考核直接挂钩，以严的要求，实的作风，推动信访工作责任落地落实，全力促进息烽县大局和谐稳定。
（息烽县群工中心）
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