黄炜：玩“转”二手交易市场靠彼此互信的交易氛围
一套黄冈密卷、一个印有清华大学4个字的盒子、一本科幻小说《三体》、两个大红色二人转手绢。时间回到2016年7月26日，在58集团总裁姚劲波的直播中，他打开装着以上4样物件的百宝箱，让身旁的黄炜做自我介绍。黄炜很自然地接过话茬开起玩笑，“作为一个黄冈人，很对不起大家，还没高考的同学，我会教你们怎样应付黄冈的考卷。”物件一一被介绍，他的身份背景也很快被勾勒出来——58集团孵化的专业二手交易平台转转的ceo。
工科男爱上互联网企业
2000年，黄炜就读于清华大学机械专业，不安分的他在大三时自己做导演，拍了一部92分钟的电影《一起》。研究生毕业后，他到国际知名跨国公司通用电气工作。黄炜希望自己做的事情能够直接触及每一个真实的个体。当时，他被“百度一下，你就知道”这种用户体验至上的口号吸引，在通用电气工作才3个月就离职，经朋友介绍去了百度。进入互联网公司以后，黄炜感觉自己的世界一下子被打开了，在百度工作4年多，黄炜担任百度地图首任产品负责人，但是公司业务太多，他知道在这里很难做o2o这种深入生活的项目。2012年年初，他和58同城创始人姚劲波吃了一顿饭，随即决定跳槽。
二手交易“转”起来
添加照片，填写物品转手原因、入手渠道、尺寸规格和新旧程度等，再开个价，点击发布，不超过5分钟，你的闲置物品就可以挂在手机客户端上售卖。相较于过去的跳蚤市场或者类似58二手频道的线下交易，现在的在线二手交易无论是对卖方还是买方，都既省时又省力。腾讯研究院甚至以“黄金时代”描述当下在线二手市场的形势。
但是2015年的黄炜还没有发现这个市场有如此大的能量。2014年年底，他深陷58同城和赶集网在春运期间的竞争。为了能够打赢这场“战争”，黄炜曾召集团队成员分成两拨，一边代表58，一边代表赶集网，进行沙盘演练，思考如何打败对方。公司消耗了大量的人力、物力资源进行低效的竞争，目标并非为了促进公司向上发展，也不能为用户创造更多价值。黄炜觉得没意思，在公司当众表示，不管结果怎样，这是他最后一次打这种仗。
58同城和赶集网合并，黄炜终于可以把重心放在垂直业务线上了，当时他已经关注到国外成熟的二手交易市场。2015年7月，黄炜提出独立于58同城，专门做一个二手交易app的品牌，转转项目就此孵化。基于长期积累的用户思维，黄炜很快意识到，二手平台是供需平台，必须有一个基础的网络效应，简单地讲就是有足够多的东西在卖，才会有人买，供需缺一不可，所以必须要把第一个雪球滚起来。同年11月，转转app正式上线，直到次年4月，黄炜和他的团队的主要工作就是把58集团旗下的二手业务全面升级到转转旗下，打通数据和流量。
“只要竞争是积极的就好”
转转2017年的用户总数突破1个亿，交易额达到了210多亿元。黄炜赶上了时机，同时也面临竞争。早在转转成立一年多以前，阿里巴巴就推出了二手交易平台闲鱼。黄炜偶尔会从对方角度思考一些事情，但已经不会像过去一样做沙盘演练。“现在就是闲鱼那儿不错，我这儿也不错，反正市场我们现在都占不到10％”。
黄炜坦言只要竞争是积极的就好，积极就是公司还在为用户创造价值。“中国人买卖二手物品的习惯还没那么普遍。归结原因就是大家互相不信任，担心骗子”。因此黄炜在转转上设立“转转优品”自营业务，为c2c交易提供平台验机与验机质保等服务，希望借此解决交易的信任问题。另外，目前转转的所有用户都必须通过微信登录，此外，微信还首次对外开放其社交关系链，转转用户可以依据“一度好友”、“二度好友”关系来形成彼此互信的交易氛围。 《中国新闻周刊》
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