市运输管理处实行一次性办结服务

市运输管理处实行一次性办结服务
不让群众跑冤枉路
大力推进创新创业切实服务发展服务民生
(记者杨永丽通讯员李娟)日前,市运输管理处运政服务中心以“高效、规范、廉洁、便民”为目标,多措并举,优化服务,对道路运输从业资格证实现一次性办结,不让群众跑冤枉路。
据了解,为了推行此项服务,市运管处积极与市交警支队事故大队协调,并在服务中心配备了传真机,将从业人员驾驶证信息传真至市交警支队事故大队,经交警队工作人员查询从业人员三年内安全责任事故信息后,对符合规定的从业人员第一时间办理业务,对于当天不能出证的从业人员,由工作人员通过快递邮寄至预留地址。这一举措的推行,真正实现了“一个地方,一杯水时间,一次性办结”,极大地提升了运政服务中心的效率,受到了从业人员的一致好评。
“针对从业人员的特殊性,我们在10月初推出了这项措施,截至目前,已办结344件资格证补换业务。”相关负责人张瑜表示,他们将进一步优化道路运输从业人员初办、继续教育培训等业务,更大限度地提供便捷、高效服务,提高群众满意度。

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