游客选择旅行社先认准资质
市旅游监察大队日前发布春节旅游安全提示，提示广大游客选择旅行社要查看旅行社业务经营许可证、营业执照、分支机构的备案登记证明。出境旅游、边境旅游、赴台旅游应认真查看组团社经营许可。游客近期暂勿赴马尔代夫旅游。
游客要与旅行社签订书面包价旅游合同，明确双方权利、义务及各项行程安排，明确双方的违约责任、发生纠纷时解决的方式和渠道等内容。旅游过程中注意保留相关证据材料，以便依法维权。要理性消费，抵制“低价”诱惑，谨防“低价团”“零负团费”“购物”陷阱。警惕网络平台、微信群、朋友圈以“免费”“集赞”等为噱头的宣传招徕。购物选择正规商场，并索要发票。
出境游保证金要由旅行社、游客、银行三方签订出境旅游保证金托管协议，银行参与托管；如遇保证金不能按约定退还，应及时向公安机关报案。要关注旅游目的地安全信息，慎重选择旅游目的地。谨慎选择有风险的项目，注意相关安全提示，听从工作人员指挥，做好自我防护措施。建议购买旅游意外保险。
春节出行高峰，要听从工作人员安排；如遇问题及时和组团社联系妥善处理；处理纠纷要冷静对待，避免过激行为给自身或他人造成不必要的损失。如有需要可拨打12301或0451-12345进行投诉、咨询。
市旅游监察大队特别提示，马尔代夫国家已进入紧急状态，旅游安全风险进一步提升，游客近期暂勿赴马尔代夫旅游。
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