e通卡发布2017年年度账单 关键字：小额支付、在线化、公益性、时尚
(记者 韩超 通讯员 吴舒絜)近日，信息集团易通卡公司发布了2017年e通卡年度账单。已在“e通卡”app完成绑卡的用户可通过“e通卡”app或“厦门易通卡”微信公众号查看自己在2017年的e通卡总消费量、总充值量、最常搭乘的公交车线路、最早和最晚搭乘的一次公交以及电子发票、年审、实名挂失等相关数据。
发布年度账单已成为各服务业的常态，那么e通卡账单有什么看点？借着发布个人年度账单的机会，一起了解一下易通卡在2017年的整体运营情况。
小额民生支付仍是e通卡消费的最大特征
至2017年年底e通卡已累计发行了920多万张，约75%的厦门常住市民在使用e通卡。从2017年消费账单整体数据看，公共交通、食堂餐厅、商超便利店、早餐工程、加油加气是e通卡消费最频繁的五个行业。这五个行业都属小额消费、但却与市民日常生活密切相关的民生行业，这与e通卡“小额支付一卡通”的定位精准契合。
在线办理业务渐成主流，易通卡提供更全面的在线服务
2017年，充值、售卡、年审、查询、实名挂失、电子发票等e通卡配套服务已全部可以通过“e通卡”app一站式自助办理。据信息集团易通卡公司相关负责人介绍，2017年，约31%的持卡用户选择线上自助充值，比去年增长了121%；2017年，又新增了优惠卡实名挂失功能、充值电子发票开票功能等，全年约5万多人进行了实名认证，约开具了6万多张电子发票。
更好地为优惠群体服务
2017年，线上、线下客服累计受理优惠卡新办、补办、年审等业务，超业务受理总量的50%，因使用群体的特殊性，相比普通卡、纪念卡用户而言，需投入更多的人员和精力为优惠卡群体服务。
同时，市民更偏好样式美观、体积小巧、方便携带的纪念卡。2017年，纪念版e通卡的使用率最高，约占总活跃卡量的44%。
地铁可刷e通卡，老人错峰出行更高效、更安全
2017年12月31日，地铁开通试运营，市民可刷e通卡直接进站乘坐地铁，享优惠、更快捷。为了保障用户的用卡需要，信息集团易通卡公司在地铁的中山公园站、莲坂站、乌石浦站、官任站、高崎站、厦门北站六个站点内提供了e通卡查询、充值、售卡服务。
值得一提的是，在轨道运营期间，信息集团易通卡公司对e通卡刷卡数据进行分析发现，98.9%的老人乘客(持敬老卡的65岁以上老人)自觉选择错峰出行，可见厦门的老人们还是较为理智出行的。
信息集团易通卡公司表示，2018年将着力搭建大数据平台，加强用户数据治理，结合用户需求，进行深入的数据分析，提升用户体验，更好的服务市民。
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发布年度账单已成为各服务业的常态，那么e通卡账单有什么看点？借着发布个人年度账单的机会，一起了解一下易通卡在2017年的整体运营情况。
小额民生支付仍是e通卡消费的最大特征
至2017年年底e通卡已累计发行了920多万张，约75%的厦门常住市民在使用e通卡。从2017年消费账单整体数据看，公共交通、食堂餐厅、商超便利店、早餐工程、加油加气是e通卡消费最频繁的五个行业。这五个行业都属小额消费、但却与市民日常生活密切相关的民生行业，这与e通卡“小额支付一卡通”的定位精准契合。
在线办理业务渐成主流，易通卡提供更全面的在线服务
2017年，充值、售卡、年审、查询、实名挂失、电子发票等e通卡配套服务已全部可以通过“e通卡”app一站式自助办理。据信息集团易通卡公司相关负责人介绍，2017年，约31%的持卡用户选择线上自助充值，比去年增长了121%；2017年，又新增了优惠卡实名挂失功能、充值电子发票开票功能等，全年约5万多人进行了实名认证，约开具了6万多张电子发票。
更好地为优惠群体服务
2017年，线上、线下客服累计受理优惠卡新办、补办、年审等业务，超业务受理总量的50%，因使用群体的特殊性，相比普通卡、纪念卡用户而言，需投入更多的人员和精力为优惠卡群体服务。
同时，市民更偏好样式美观、体积小巧、方便携带的纪念卡。2017年，纪念版e通卡的使用率最高，约占总活跃卡量的44%。
地铁可刷e通卡，老人错峰出行更高效、更安全
2017年12月31日，地铁开通试运营，市民可刷e通卡直接进站乘坐地铁，享优惠、更快捷。为了保障用户的用卡需要，信息集团易通卡公司在地铁的中山公园站、莲坂站、乌石浦站、官任站、高崎站、厦门北站六个站点内提供了e通卡查询、充值、售卡服务。
值得一提的是，在轨道运营期间，信息集团易通卡公司对e通卡刷卡数据进行分析发现，98.9%的老人乘客(持敬老卡的65岁以上老人)自觉选择错峰出行，可见厦门的老人们还是较为理智出行的。
信息集团易通卡公司表示，2018年将着力搭建大数据平台，加强用户数据治理，结合用户需求，进行深入的数据分析，提升用户体验，更好的服务市民。
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