近日,在县法院诉调对接中心内,申请人何某某看到被申请人桓台县某新型建材厂为其转款50000元的银行凭证时,激动地对特邀调解员刘思湖说:“你们的调解太方便、太快速了,不但效率高,而且不收费,真是太感谢了!”被申请人桓台县某新型建材厂委托代理人也有同感地表示,这种调解形式双方容易接受,节省了时间和成本。至此,该纠纷在不到3个小时内,就完成了指导分流——达成调解协议——确认协议效力——履行协议义务的全部流程,一件提供劳务者受害责任纠纷稳妥解决。
近年来,县法院积极落实参与社会综合治理和“平安桓台”建设,立足充分发挥审判职能作用,探索建立“1433”诉调对接新模式,为基层群众及时化解矛盾纠纷、推进基层综合治理,打造了一个多元化、低成本的便捷高效服务平台。
该院坚持以群众需求为导向,着力于让基层群众诉讼更方便、更快捷,率先在全市法院建立法庭诉讼服务中心,建立掌上法院和司法为民app软件平台,实现了诉讼业务信息“电子化”查询、诉讼业务“自助式”办理,推动了诉讼服务转型升级。目前,县法院诉调对接中心下设指导分流、人民调解、法官工作、司法确认4个工作室,实行“导、调、确、裁”四步工作流程,实现了诉调对接“流水作业”。诉调对接中心成立以来,已累计接待6700余名诉讼群众,指导分流纠纷2600余件,其中人民调解、特邀调解1100余件,立案调解190余件,司法确认450余件。
“为确保诉调对接‘落地生根’,我院加强了对诉调对接工作的人员和经费保障,并强化了管理考核。”县法院相关负责人介绍说,该院立足法院审判实际,综合诉内诉外及当前县域人民调解机制建设等多因素,通过向外延伸建立三级诉调联动网,向前延伸强化“窗口前置”,向内延伸完善审判机制,最大限度地提升了纠纷化解效果。 (金晓鹏 田承海)
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