玉山讯 7月17日,玉山县文成街道姚家的日用百货店经营者戴荷花顺利拿到了营业执照。从申请到拿证,她前后才花了3个小时,而且是一次没跑就办结了,全是工作人员主动上门服务,相当便利。自“清风护航”活动开展以来,该县推出“店小二”上门办、流动办、全程办、登记权限下放等系列举措,建立“专业”代办队伍,推动“最多跑一次”改革落地生效。
“这么热的天,自己办事都不愿出门,他们却上门服务,帮前忙后,很是辛苦。”戴荷花频频为“店小二”帮忙团的服务点赞。她说,如果自己去大厅办理这些手续,至少要来回跑几趟,小孩在家没人看,还耽搁了生意。自6月份起,该县陆续从市场和质量监督管理局抽调20多名业务骨干组成“店小二”帮忙团,奔赴街头巷尾,主动上门收集经营者需求,服务经营者,让群众办事不出门。
在主动上门服务的同时,该县还注重对服务对象“授之以渔”。在前些日子进行的企业年度报告工作中,“店小二”们除了上门收集信息、指导经营者填写年报表格外,还引导经营者利用网络在网上操作进行年报。“自行登入企业信用系统,填写信息,提交,轻轻松松几步就成功操作,完成年报。”位于冰溪镇新建路的灯具店经营者刘飞说,帮忙团工作人员教会了他网上操作,以后自己在家就能年报啦,真是太方便!“我们工作人员的付出也会得到循环效应,很多经营户对我们的服务看在眼里、记在心里,对我们工作也更加理解了,守法经营、主动履行义务的自觉性也不断增强,我们日常监管轻松多了。”“店小二”帮忙团成员汪耀忠说。
据了解,自“店小二”帮忙团活动开展以来,已为群众办结代办代跑经营事项600余件。(胡明乾)
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玉山为群众办结代办代跑事项600余件
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