市长公开电话办公室添助手19位义务监督员上岗

8月20日，市政府市长公开电话办公室聘请的19位义务监督员正式上岗。这些来自媒体、法律、涉及民生企业等多个行业的代表，将发挥群众与政府间的桥梁作用和积极行使监督职责，成为市长公开电话办公室为群众排忧解难的有力助手。
上半年，市长公开电话办公室共受理群众反映强烈的房屋漏雨、下水堵塞、环境污染、噪声扰民、违章建筑、社会保障等热点投诉6万多件，其中超过9成已经办结。同时，他们还组织市房产局、市质监局、市执法局、市卫计委、市工商局、市建委、经开区等20个部门开展了“局长接待日”活动，共为519位来访群众现场解答解决286个民生难题。
受聘义务监督员纷纷表示，一定广泛收集困扰群众生活的疑难问题，及时将这些难题反映给市长公开电话办公室，并监督其解决全过程，使其成为帮助群众解决实际困难的有效渠道。

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