惠安国地税联合办税 “一人一窗一机”便民利民

泉州网3月8日讯 (记者吴宗宝 通讯员王旋旺)“原本以为国税、地税窗口要分别排队,一个多小时才能办理完。没想到一个窗口就帮我把所有的事情都办完了,只用了十几分钟,方便又快捷。”近日,惠安一财务会计所经理吴芳体验了“一人一窗一机”办税模式后,深有感触。
吴芳的获得感得益于惠安县国税局与地税局积极联通,从场所、机构、制度、技术、业务等方面统筹整合双方资源,顺利推行“一人一窗一机”办税模式,真正实现了纳税人“进一家门、办两家事”。
在这一模式下,惠安纳税群众进入任何一方大厅,只需叫一次号,排一次队,就可在一个窗口办完全部国税、地税涉税业务,实现了一厅办理,解决“两头跑”问题。惠安还编写印发《通办业务操作手册》,协商制订联席会议、窗口人员绩效管理等配套制度。同时实行纳税人一次报送,国税、地税信息共享,实现了一套制度,解决“两头管”问题。国税、地税整合各自办税窗口,办税服务厅共同设置综合业务和专门业务两类窗口,纳税人办理即办事项,提交证件资料齐全,填写内容符合法定形式且完整的,实行窗口即时办结;纳税人办理非即办事项,按照“前台一家受理、后台分别处理、限时办结反馈”的模式,按时办结,实现了一窗通办,解决“两头等”问题。

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