消费旺季来临 消费纠纷增多工商发布春节消费警示

　　再过一个月就是农历狗年春节了，一年一度的消费旺季来临。消费量增多，往往伴随消费纠纷的增多，为了让广大市民过一个平安、祥和的传统佳节，市工商局昨日发布春节四大消费警示，提醒消费者科学、理性、合理消费，依法维权。
理性对待促销商品
不少商家推出诱人的折扣、奖品、赠品、返券等促销活动，工商提醒广大消费者注意询问和辨别，是否具备相应条件才能享受，如必须购买指定商品或购满规定金额等。个别商家玩“先涨后降”的价格猫腻，消费者面对高折扣、高额返券等诱惑时，应保持理性，切勿冲动购物。
网络购物需谨慎
网络购物的背后存在着虚假宣传、钓鱼网站、支付陷阱等顽疾，提醒消费者尽量选择专业性强、信誉度高的网站购物；关注购物网站的商家和商品信誉评级；看清商品详细信息，包括文字和图片，还有售后服务的内容。临近春节，消费者急需的物品最好提前购买，了解清楚店家发货时间，以免耽误使用。消费者在接收快递包裹时，一定要核验是否为自己网购的商品，不要接收来路不明的快递，特别是到付的包裹，接收人或代收人最好当面拆开包裹验货。
当心预付陷阱
春节期间也是餐饮、美容美发、健身娱乐等行业的消费高峰期。消费者在办理预付卡时注意充值金额不宜过大，谨防经营者的附加条件，对相关服务内容要进行书面确认，最好与商家签订协议。特别是预订年夜饭时，要尽量选择规模大、信誉佳、服务好的饭店。如果是通过电话或网络预订的，建议广大消费者事先咨询好饭店的具体收费标准及相关要求，对能否自带酒水、有无最低消费、有无额外收费项目等应询问清楚。同时，就餐时要注意实际饭菜与事先约定是否相符，餐后要仔细查看账单是否按实际情况结算再结账。
保存证据好维权
消费者在购买商品时要索取正规票据并妥善保存，收集保留好宣传资料及相关协议、合同等。一旦自身权益受到损害，可将相关票据、资料等作为维权证据。如遇消费纠纷，应及时向相关行政部门投诉或通过司法途径及时维护自身权益。（记者 方元 通讯员 范庭雨 胡秀越）

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