快递迎来年后首个小高峰派送小哥脑里有“导航”

齐齐哈尔新闻网3月1日讯 (夏莹莹) 春节假期，许多商家和快递企业进入了“放假模式”，网购也基本都处于停摆状态。假期过后，记者走访我市多个快递网点发现，目前，大部分快递公司的派送业务已恢复正常，不过快递业务恢复了，很多快递员却没上岗。
业务递增员工紧缺
2月28日上午8时，铁锋区邮政投递分公司，一辆绿色邮车停在快递部门口，邮政工作人员各司其职，下包裹、扫描分件、快递装车，随后，一辆辆三轮邮递车驶出大门。
中国邮政集团公司齐齐哈尔市分公司网络运行部副部长张波告诉记者，他们一年都忙，尤其是过年期间，更没有休息日。随着近几年的快件激增，据统计，我市从2016年一年的投递进口量在57.6万件，而2017年一年的整个投递量就达到了137.7万件，2018年2月份，截止2月27日，进口量就达到了11.33万件，春节最多一天投递11300件。4个投递分局，年后也面临着一些投递员有的吃不消，请病假、事假的，至少有十多人不能上班，所以年后人员缺口大。“都说我们这个行业的人是蓝领，但一年四季风雨无阻，实在太辛苦。因为人手不够，我们也做出了应对措施，增加了6台车，所有工作人员没有倒班，全部上岗。在招人这方面，我们发动身边的亲戚朋友，因为熟悉的人分送件比较放心，丢失的件也会大大减少。我们是两趟班，投递员下午1点多还要回到投递分局再次取件，一来一回，时间上又耽误至少2个小时，一位派送员每天都要送100到200个件，有的要送到晚上11点。”
多一份支持和理解
忙碌分拣的投递员李鹏一边分拣快递，一边对记者说，哪个小巷三轮车可以驶入掉头，哪个单位报纸可以放在门卫，哪户什么时候家里有人，哪条路最近。“虽然我只干了半年的派送，但脑子里却似乎装了一台“导航”，我派送的大街小巷，随便说个点，立马能给出一条最佳线路。既然干这一行，我就想把它做好，中午是我们最忙碌的时候，所以午饭一般都吃得比较晚，如果实在没有时间吃，邮政工会为我们准备了方便面，忙时能充饥。把每一个快件平安送达客户手中，是我最大的心愿，也希望大家对我们的工作，多一份支持和理解！”投递员李鹏说。
寄件前咨询以免延误
当日10时，记者走访了我市圆通快递点，在齐齐哈尔圆通客服部经理林晶那里得知，过年期间，也专人值班收取快件，但因为过年期间网络商家不再发货，所以派送量大大减少。但从近3天来看，迎来年后快递收发首个小高峰，平均每天到件14000-15000个左右，和“双十一”相比，现在的件数也是“双十一”的三分之一左右。“年后有的老员工重新找工作，新来的员工又不多，有的派送网点人员减少送不过来，我们就从网点人员多的进行调配，来帮助人员少的网点分担些快件。在此也提醒市民，寄件前应咨询清楚收发派件时长，以免发生延误。

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