全市领导工作电话公开“零距离”回应群众诉求

建立“领导联点、十联十到”督办机制等三大工作机制，构建“1+5+29+N”的常态化为民服务体系，公开领导工作电话、撤除行政中心门禁系统……在9月17日召开的中共宁乡市委一届二次全体(扩大)会议上，一系列“为民解忧、为民办事”的好机制、好办法正式发布实施。
据悉，为切实贯彻落实习近平总书记“把各种渠道的群众反映综合起来受理和解决”的重要指示精神，进一步做好新时代群众工作，坚持以人民为中心的发展思想，始终把人民放在心中最高位置，用心用情用力解决群众反映强烈的突出问题，2018年年初以来，宁乡市委着力研究建立健全解决群众反映突出问题长效机制，探索新时代“枫桥经验”的宁乡路径，目前正在构建和推进“316”群众工作新格局。
记者了解到，构建和推进“316”群众工作新格局，即构建和推进“三大工作机制、一个组织体系、六项具体举措”。其中，“三大工作机制”分别是：建立“领导联点、十联十到”督办机制，建立“赋权到镇、强责到村”责任机制，建立“乡镇吹哨、部门报到”工作机制。“一个组织体系”指的是：构建“1+5+29+N”的常态化为民服务体系，以党群服务中心为载体，归集政务办理、民声受理、矛盾处理、信访代理、依法治理五项职能，下沉到29个乡镇(街道)和村(社区)等，整合各种资源，打造向党员、群众开放的共享服务空间。“六项具体举措”是：編印《群众工作指引》，公开领导工作电话，撤除行政中心门禁系统，开设《问政宁乡》电视栏目，倾听群众呼声、办好民生实事，开展专项监督和专项巡察。
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