杭州至香港高铁9月23日正式开行 跨境与内地乘车规定存差异

  9月23日,中秋佳节到来的前一天,广深港高铁香港段将正式开通运营。全长141公里的广深港高铁是中国高速铁路网的重要组成部分,其中香港段26公里,以西九龙为起点,连接超过25000公里的国家高铁网络。这意味着,对杭州人来说,直达香港西九龙的高铁来了!
  记者从中国铁路上海局集团有限公司获悉,9月23日起,原上海虹桥至广州南g99/100次经广深港高铁延长至香港西九龙运行,杭州东至香港西九龙运行时间为7小时27分,二等座票价935元,一等座票价1529.5元。这趟车采用16节长编组的“复兴号”cr400bf-a动车组。其中g99次15:01从杭州东站发车,当日22:28到达香港西九龙站;g100次11:10从香港西九龙站始发,当日18:35到达杭州东站。
特别提醒
  跨境与内地乘车规定存差异
  直达香港的高铁来了,但记者了解到,相关的跨境乘车规定与内地现行规则存在一定的差异,市民旅客跨境出行还需要注意以下几点——
购票证件
  跨境高铁车票实行实名制购买,可使用内地居民身份证、港澳居民往来内地通行证、内地居民往来港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证、符合中华人民共和国规定可使用的有效护照,以及上述证件发证机构发放的临时身份证明。
购票渠道
  内地居民可以通过12306网站、车站窗口及自助售票机、代售点等方式购买广深港高铁车票;港铁公司则提供官方购票网站、电话购票热线(852-2120 0888)、香港西九龙站售票窗口、自动售(取)票机及港铁公司代售点等方式购票。
注意事项
  如需改签或退票,办理时间应不晚于票面指定的日期、车次开车前30分钟,但发站为香港西九龙站的车票应不晚于60分钟。改签后的车票不得退票,开车前48小时内退票的,手续费为票价的50%,列车上不办理到香港的补票。
  旅客可以免费携带20公斤物品;发生误乘或坐过站情况,旅客应向乘务人员提出,如在香港西九龙站到站后超过10分钟声称误乘或坐过站,均按无票处理;同样,在香港西九龙站发现无票、持用伪造或涂改等无效车票乘车的情况,还将按《香港铁路附例》收取一定附加费。
  需注意的是,内地旅客网购前往香港西九龙的车票后,取票后才能坐车,到站直接刷身份证行不通。
  铁路部门提醒,内地和香港铁路部门依法合规合作,明确了跨境旅客有关购票、改签、退票、乘车等规定,相关规定与内地现行旅客运输规则存在一定差异,旅客在出行前可通过内地和香港铁路网站(内地:www.12306.cn;香港:www.mtr.com.hk/highspeed)、客服电话(内地:86-12306;香港:852-21200888)和车站公告查询。
出入境手续这样办
  根据全国人大批准的《内地与香港特别行政区关于在广深港高铁西九龙站设立口岸实施“一地两检”的合作安排》,旅客只需在香港西九龙车站采用“一地两检”方式办理出入境,完成内地、香港两个关口的出入境通关手续,出入境时间大大节省。(本站编辑 贾晓芸摘编)

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