网上查售后维修招来“李鬼”

母亲家的燃气灶坏了，市民王先生从网上搜索“售后热线”后找来了一个维修工人，结果却被骗了。近日，王先生给本报新闻热线打来电话，希望通过自己的遭遇给市民提个醒。
据王先生称，7月30日，他母亲家使用多年的澳柯玛牌灶具突然打不着火。因为找不到购物发票上的售后电话，加上担心母亲为此事上火，王先生立即上网搜索，页面上弹出一个400打头的售后电话。联系上之后，一个自称是澳柯玛售后的工作人员很快上门来维修。工人检查过燃气灶后，称是点火装置坏了，必须更换，费用是380元，还需更换一个点火针，要价60元，总共440元。虽然当时有疑问，但考虑到母亲在场，王先生就付了这笔钱。王先生说，维修工走后，他立即上网查询“灶具点火开关”，显示市场价格仅100多元，更离谱的是，点火针的价格只有一两元。发现被骗后，王先生再次拨打网上“售后热线”，但对方不是占线就是不接听。
随后，记者拨打澳珂玛全国统一服务热线4006187777，工作人员表示，澳珂玛全国客服热线仅此一个号码。如果需要维修，消费者可以通过全国客服报修，只要登记后都会即时安排维修。她同时希望消费者不要轻信网络页面弹出的所谓热线，以免上当受骗。

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