贴心网格员“网”起群众大小事
“网格管理服务确实是个好办法，网格员老刘帮了我们很多忙，有解决不了的问题我们都爱找他。”11月1日，安丰乡刘家屯村村民赵大娘感慨道。
一辆电动车、一本工作日志……他们活跃在大街小巷，用“零距离”贴身服务架起政府和社区群众之间的“连心桥”，他们就是社区网格员。刘光明是安丰乡刘家屯村的一名网格员，走街串巷进行巡查，每天将自己排查的问题和群众反映的问题如实地记录到网格员巡查日志上，再逐一落实，巡查企业、为群众解决困难就是他每天的主要工作，当地群众亲切地称他为“贴心人”。
说起每天的日常工作，刘光明笑着说，自从做了网格员，最大的感受就是一个字“忙”。以前到企业、群众家中走访会吃闭门羹，而现在群众大事小事主动找，甚至丢了家门钥匙、门口垃圾没有及时清理之类的小事都会打电话找他反映。
因为每天到辖区内的企业和群众家中巡查走访，刘光明对网格内的企业和住户数、位置、住户家庭成员、需求状况、工作单位、网格内的矛盾和安全隐患、每个群众的婚丧嫁娶等，甚至思想状态、服务需求都一清二楚。
哪家门口有垃圾、哪两家闹矛盾、哪家企业违规作业，刘光明都会主动去沟通，做好相关问题的处理工作。不仅是环保，人居环境、平安建设等相关政策都是刘光明负责向群众进行宣传。“村民就是我们的亲人，为亲人办事我们不累！”刘光明说。
□记者 陈玥
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说起每天的日常工作，刘光明笑着说，自从做了网格员，最大的感受就是一个字“忙”。以前到企业、群众家中走访会吃闭门羹，而现在群众大事小事主动找，甚至丢了家门钥匙、门口垃圾没有及时清理之类的小事都会打电话找他反映。
因为每天到辖区内的企业和群众家中巡查走访，刘光明对网格内的企业和住户数、位置、住户家庭成员、需求状况、工作单位、网格内的矛盾和安全隐患、每个群众的婚丧嫁娶等，甚至思想状态、服务需求都一清二楚。
哪家门口有垃圾、哪两家闹矛盾、哪家企业违规作业，刘光明都会主动去沟通，做好相关问题的处理工作。不仅是环保，人居环境、平安建设等相关政策都是刘光明负责向群众进行宣传。“村民就是我们的亲人，为亲人办事我们不累！”刘光明说。
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