周六周日 即来即办

这几天，到沈阳市本级和各区不动产登记大厅办理业务的市民会发现大厅里多了“办事流量峰谷图”，它能够清晰地反映出不同时间段各窗口的业务办理数据及排队情况，引导市民避开高峰时段，错时办理业务，受到了广大市民的欢迎和好评。6月3日，记者走进市不动产登记中心，感受“大数据”的“亲民”表述。
“在梳理不动产登记‘办事难’问题的过程中，我们发现市民反映最突出的是‘排队等待时间过长’。”市不动产登记中心相关负责人告诉记者。当前，在市、区不动产登记大厅办事窗口，经常会出现早晨一上班，大量市民扎堆办事，而部分时间段办事人数又很少的现象，而很多市民只请了半天假，却因为上午没能办上，只能下午继续等，这既耽误市民时间，也给窗口工作人员业务分配造成一定困扰。
为此，市不动产登记中心在优化内部流程、高峰期增开窗口的基础上，梳理了今年1～5月份市、区不动产登记的业务办理情况，统计了不同时间段各窗口的业务办理数据及排队情况，制作了市、区不动产登记大厅“办事流量峰谷图”，在各登记大厅公示，并通过“沈阳市不动产登记中心”微信公众号和网站对外发布，引导市民避开高峰时段，错时办理业务。
“根据‘峰谷图’，我发现周六周日也能办而且人很少，于是选择周末来办。”6月3日，在市不动产登记大厅办理业务的市民林先生说。
“我们将对‘办事流量峰谷图’进行定期更新，下一步，我们还将努力探索，尽早实现‘电子图’设置在办事大厅当中，让市民对各窗口的业务办理数据及排队情况一‘图’了然。”相关负责人说。
此外，记者还了解到，在于洪分中心试点的基础上，沈阳市本级不动产登记大厅也已实施不动产登记和税收征缴“一窗受理”，以往需要13个至20个工作日办完的二手房缴纳契税、不动产登记业务，现在只要4个工作日就能办完。
温馨提示
根据“办事流量峰谷图”，能够清晰地看出：
●工作日
市本级不动产登记大厅14:30以后是业务办理的低谷期。区级不动产登记大厅10：30以后，14:30以后都是业务办理的低谷期。
●周六周日
各级不动产登记大厅业务量均较少，基本能够实现即来即办。
(沈阳日报、沈报融媒记者邸雪莹)

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