第三届江苏志愿服务展示交流会将在9月8日—9日在常州奥体中心举行,本次志交会常州的一市五区将围绕志愿服务、志愿课堂等开展“一区一品”公益展示。天宁区通过6个关键词――全市首家、影响最广、扎根群众、可复制性、互联网+、生态圈,引出志愿主题:“锦绣天宁、益起志愿”。展区以志愿者尤辉作为“一区一品”主讲人,将向与会人员重点介绍和展示常州公益从1999年一加爱心社开始起步,逐步发展壮大,形成燎原之势。
志愿三级跳:尤辉
——从一名普通社区义工到团十八届中央常委
“电脑坏了找谁修?”
“找雷锋科技服务站!”江苏常州的很多社区居民会这样脱口而出。
尤辉对于社区居民这样的亲切招呼很是自豪。15年来,他带领社区志愿服务团队从电脑维修到电脑培训,从兼职公益人到公益创业者,真实诠释了党员干部扎根基层服务群众、团员干部联系青年服务青年的青春担当,尤辉个人也从一名普通社区义工成长为团十八届中央常委。
机缘巧合投身志愿服务
“当你做出一个选择的时候,也同时做出了一个放弃。”这是尤辉最喜欢的一句话。
很多人儿时都有自己的偶像,尤辉也不例外。作为“80后”的一代,生活在物质更为丰富、价值观趋向多元的时代,偶像的选择很多。但出生于普通工人家庭的尤辉,却将老党员父亲作为自己的偶像。他一直很认可父亲提倡的助人为乐的精神。
2003年,作为预备党员的尤辉大学毕业,把党组织关系转到了社区。时任丽宝第社区党总支书记史鹤麟告诉尤辉,预备党员更要让社区的党员群众认识你、认可你,真正体现一名共产党员的先进性。于是,尤辉开始利用一技之长给居民免费修电脑。
慢慢地,他发现这正是自己所梦想的人生。
“我当时已经被一家外企录用,当网络技术人员,我是用业余时间来给社区居民义务维修电脑。”尤辉回忆,最初他是一个人,骑着一辆金狮自行车,利用午休、晚上下班、周末假日一切业余时间为居民服务。丽宝第居民胡静娟、兰陵公寓居民杨国荣,清潭六村居民游展骥等100多位中老年人都是尤辉长期义务服务的对象。
免费上门维修电脑的尤辉,被越来越多的社区居民知道,寻求帮助的电话一个接一个,他有些力不从心了,“可每一次帮居民们解决问题后,看到他们脸上的微笑,自己心里别提有多甜”。
2005年,他在社区的帮助下,组建雷锋科技服务站,吸纳懂电脑技术的年轻人加入志愿服务。他的手机号码就是“服务热线”,对每个求助者,他总是热情地说:“好,请等我来。”
选择坚守实现“自我造血”
三点不到,尤辉和黄常春去小区对面的一家眼镜店,送修好的主机。与此同时,霍中洋去邹区居民家免费服务,队员胡卓君去市区两个居民家。从2005年雷锋科技服务队成立至今,尤辉手下一直聚集着一批热心热血的年轻志愿者。
2007年6月,尤辉的雷锋科技服务队名气越来越大,更多的青年志愿者加入了志愿服务的行列,服务队员由最初的6人增加到了16人。这些志愿者当中有电脑城小老板、企业职工,还有专职从事志愿服务的年轻人,每天至少2人在服务队值班。墙上写的上班时间是上午10点到晚上9点半,实际上,加班和方便面,都是家常便饭。上万小时的志愿服务,就是这么来的。
在志愿服务范围不断扩大、志愿者人数不断增加的同时,志愿服务经费不足的问题也开始凸显。由于志愿服务自身的无偿性,使得团队本身没有经费来源,加之志愿者大部分都是刚刚进入社会的年轻人,没有工资收入,志愿服务的交通费和吃饭都成了问题,志愿服务运作出现了暂时的困难。
而此时的尤辉,已是某外资企业的部门负责人,有着美好的发展前景,一边是蒸蒸日上、前途无量的事业,一边是坚持了4年的志愿服务事业,看着跟着自己风里来雨里去的雷锋兄弟们,他们要吃饭,要成家立业,怎样才能让他们养活自己、衣食无忧呢?尤辉陷入了两难的选择,志愿服务在坚持与放弃中徘徊挣扎,多少个不眠日夜的思索,在物欲横流的现代社会,最终,尤辉毅然决然,放弃优厚的工作条件,婉拒了公司领导的挽留,带着雷锋兄弟们一起创业!创办了常州市亿步电脑科技销售部,公司的成员就是他的志愿服务队队员,白天在销售部跑业务,晚上做志愿服务。
10年的创业路,尤辉成功了,最先的亿步电脑科技销售部现在已经发展成锐点电脑销售公司,他们以精湛的技艺、诚信的服务签下了一家家公司,以公司赢利无偿贴补在志愿之中。
善于创新普惠更多百姓
家住浦北新村29幢的王力文,去年年底被诊断出癌症,当时她感觉心理压力很大。今年,王力文通过“益起来”app,结识了志愿者李桂芳,李桂芳不定期上门陪她聊天,还教会了她刺绣,王力文的心情一下子开朗了许多。
“益起来”app是兰陵街道以移动互联网为载体,以尤辉雷峰科技服务站为品牌,创新发布的全市首个移动互联网公益平台,让志愿服务人人可为,时时可为,处处可为。
“有一技之长的志愿者想参与志愿服务,不知道去哪报名;社区需要专业的志愿者,不知道去哪招募;志愿服务为被服务者解决了问题,不知道如何评价等都是亟需解决的问题。”尤辉告诉我们,“益起来”解决了志愿服务中很多的难点问题。
据了解,“益起来”app开启了志愿服务“淘宝模式”,被服务者即时享受或预约志愿服务,志愿者根据自己擅长更精准的为被服务者提供服务,达到了处处有项目、实时可认领、天天有服务的效果。
截止目前,该app共实现供需服务对接800多次,提供各类有效服务1500多次。仅今年一季度,通过线上招募一定技能的专业性志愿者100余人共同参与社区公共服务的维护和建设,承接了本街道及红梅、茶山街道等共计15个小区楼道灯与防盗门的维修和保养等便民服务,服务专业程度受到群众广泛好评。
“让更多的老百姓满意,享受这样的服务。”结合自身经历,尤辉对年轻人说:“希望青年人沉下心,放下身段,到最基层的地方去,到最艰苦的地方去。现在青春是用来奋斗的,将来青春是用来回忆的。”他表示,今后将团结更多的青年组织,巩固壮大“人人为我,我为人人”的社区公益生态圈。
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