我市全面推进预约诊疗服务有效解决“三长一短”

我市在二级及以上公立医疗机构全面推进预约诊疗服务后，众多江城百姓已切身感受到预约诊疗服务带来的方便快捷。
在市中心医院门诊大厅内，每一个科室的候诊区秩序井然。多数患者都是通过预约诊疗的方式，前来就诊。市民高天就是通过网上预约挂号的。
市民高天说，以前来看病，都得排队排挺长时间。现在在网上挂号，预约个点，到这就能看，挺方便的。
市民姚海姣则通过114电话预约挂号了耳鼻喉头颈科。她说：预约诊疗大大节省了就医时间。
据介绍，为了解决患者看病难问题，2010年3月，市中心医院开始探索预约诊疗服务。他们在各个诊区的导诊台放置了预约诊疗须知，在自助机旁粘贴了自助挂号流程图，并有志愿者协助自助挂号缴费。各诊区设有led触摸屏，就诊患者和家属可以随时查到诊疗流程和预约流程。现在每天有4000多位患者通过预约挂号实现就诊，占门诊量的90%左右。
目前，我市二级及以上公立医疗机构近20家，预约诊疗方式已经在部分医疗机构广泛推行。我市将通过完善医疗机构相关配套服务等措施，进一步推动预约诊疗服务。以缓解全市大型综合医疗机构候诊时间长、交费时间长、取药时间长、看病时间短的“三长一短”问题。

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