市商务局推广国际贸易“单一窗口”建设

　　8月24日下午，在肇庆新港，佛山市报关有限公司通过中国（广东）国际贸易“单一窗口”肇庆分平台完成货物报关、报检，很快便通过放行。这是我市试行国际贸易“单一窗口”国家标准版后的首单报关业务。
目前距离“首单”已有3个月，现在每天通过“单一窗口”报关的单量已破千。日报关、报检的覆盖率稳定在100%，累计总单量突破4万单。
变化的背后，是市商务局出的“实招”“硬招”。自“解放思想，实干兴肇”教育实践活动开展以来，市商务局聚焦工作作风、行政效能和企业反映的热点难点问题，以解放思想、实干担当的实际行动为外贸进出口企业提供更优质的行政服务。推进国际贸易“单一窗口”试点工作便是其中之一。
国际贸易“单一窗口”是指用户只需通过“单一窗口”一点接入、一次性提交符合要求的标准化单证和电子信息即可报关报检，改变以往在口岸通关过程中需要登录不同系统进行操作的烦琐过程。
为使试点工作顺利进行，市商务局多次到佛山、中山、湛江等城市开展对标学习，全面征求肇庆海关、肇庆出入境检验检疫局等省驻肇口岸查验单位的意见建议，更通过下基层、跑企业等形式，广泛收集了我市进出口企业对压缩货物通关时间的需求，并结合我市口岸管理实际，制定了工作方案。在此基础上，按照“试点先行、逐步推广”方式，该局选定肇庆新港作为试点港口，并精心挑选试点企业，部署召开试点工作动员会。
“单一窗口”试点上线后，市商务局“做得更好”的工作追求力度只增不减。刚开始企业不适应新系统，该局便通过举办政策宣讲暨业务培训班、多渠道宣传“单一窗口”等方式鼓励、引导企业；系统不稳定，迅速启动分级运行维护机制，与省电子口岸公司协调沟通，并耐心做好企业的解释工作；系统存在不完善问题，建立反馈制度收集30多条查验单位和企业意见，并逐条与系统工程师对接解决。同时，市商务局积极争取口岸查验单位支持，通过配合建立容错机制、细分任务督导、召开座谈研究会等系列措施，增强企业使用“单一窗口”信心，扫清企业使用障碍。肇庆市报关有限公司报关人员在接受采访时说，现在报关一次录入，一站式申报，还不受时间、地点限制，节省企业时间，提高了工作效率。
在市商务局牵头，驻肇口岸查验单位联合推动下，8月底“单一窗口”便实现全市口岸全覆盖，10月参与企业已达到95%以上，11月日报关和报检覆盖率便达到100%。我市成为全省7个率先实现“单一窗口”口岸全覆盖的地级市之一。
“单一窗口”从无到有，从单个口岸运行到全口岸覆盖，从日单量不足百单到突破千单，已成为帮助外贸企业提效率、降成本、减负担的有效手段。

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