[高新区]政务服务机器人升级 “高小新”将换“大脑”

11月2日，一台崭新的智能机器人运抵成都高新自贸试验区管理局办公室，“高小新”将在这里更换“大脑”，完成一次迭代升级。
“高小新”算得上成都高新区的“大明星”。作为全国首台政务服务机器人，在今年4月“上班”伊始就为一家科技公司颁发了成都高新自贸试验区的首张营业执照。这个1米多高的白色机器人不光有眼睛、鼻子、嘴巴，还有灵活的手指关节，可以解读情绪跟人互动。此前，“高小新”的主要工作是接待商家，为企业注册提供更便利的服务，为办事群众答疑解惑、提供政策咨询等。成都高新自贸试验区相关负责人介绍，升级后的“高小新”主要有两大亮点：一是成都高新区官网公开发布的政策可以在“高小新”胸前的屏幕上同步显示;二是可以“聚精会神”地同提问人进行交流。
此次升级，专门为“高小新”增加了用于政务服务的人工智能技术，“高小新”可以自行学习，不断丰富完善知识储备。“你问的问题越复杂，它成长得越快，未来它可以回答95%以上的政策服务问题。”成都高新自贸试验区相关负责人说。

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