排纠纷化积案,阜南人很“满意”

  近年来,阜南县高度重视和加强信访维稳工作,围绕“创建和谐平安阜南,打造优良社会环境”的目标,抓好各项综治措施落实,化解社会矛盾风险,人民群众的安全感、满意度稳步提升。
形成三级网格化管理体系
阜南县王家坝镇地处濛洼蓄洪库上游,全镇有7个村和1个保庄圩,总人口3.3万人。
2017年6月初,王家坝镇和谐村村民刘永奇家养的猪苗患病,请和谐村兽医李某某给猪苗看病。看病过程中,因李某某使用过期药品,导致猪苗大量死亡,总数约140头。
刘永奇多次和李某某协商未果,要求镇政府帮助调解,赔偿其经济损失共计38000元。
接案后,镇综治办牵头调解,信访部门参与,最终双方达成协议,李某某赔偿刘永奇损失2万元。
“第一时间解决群众合理合法的诉求,把初次信访问题解决在家门口。”王家坝镇镇长余海阔说,目前全镇形成了政法综治三级网格化管理体系,全镇45名村干部、57名综治协管员全部纳入网格体系。2015年以来,全镇共解决大大小小历史遗留问题上百件,极大提高了党委政府的公信力、认可度。
依托三级网格化管理体系,2017年,阜南县全年录入综治办统计排查的各类矛盾纠纷2586件,调解成功2495件,调解成功率达96.5%。
积极化解信访积案
对于各种原因导致信访的群众,阜南要求全县信访人员在工作中做到心到、情到、力到,设身处地真心诚意为群众着想,倾尽心力解决群众的诉求和困难。
信访人邢某,非法上访20余次。随着年龄增长,邢某生活日趋拮据,镇政府主动上门走访,帮助解决实际困难,出资支持其从事个体经营。起初,邢某在当地集镇上摆摊,每天有数十元稳定收入。后来,邢某将自己的房屋改造成门面,做起了个体老板。如今,邢某逢人便夸镇党委政府的好。
2017年,阜南认真落实信访积案化解工作,上级交办信访积案实现全部化解。自行排查出的43件信访积案,已化解38件。审批国家司法救助案件31件,发放国家司法救助金96万多元。
阜南县政法委副书记、综治办主任李少平说,2017年,阜南委托第三方对全县29个乡镇进行 “安全感、满意度”调查,全县安全感指数是97.11%,对当地公安机关的工作满意度88.26%,对政法队伍(法、检、公、司)的满意度81.41%,约有62.45%的居民认为全县社会治安状况比上年好。

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