■记者 张应隆 通讯员 袁 帅
本报讯 日前,桐乡市公安局交警大队车管所“最多跑一次”警营开放日如期而至。40位市民来到桐乡车管所,在车管所民警的带领下,参观了新车上牌区、服务大厅、远程监控综合平台、重点车辆管理办公室、综合警组、理论考试考场等地,感受桐乡公安“最多跑一次”改革以来的变化。
“这里是新车上牌区,广大车主可以在‘桐乡金盾’或‘桐乡交警’微信公众号预约,根据预约时间到办理上牌手续,免去了排队苦恼。”活动当天,在第一个体验点,车管所副所长沈吉玮向前来参与体验日活动的40位市民介绍。据悉,日常前来办理新车上牌业务的车主较多,为了方便车主,桐乡车管所在查验区配备了移动警务站,用于车辆查验预登录,并配置了3台查验终端机(pda),查验、拍照一体化,大大提高了工作效率。此外,桐乡车管所还开展了进口车辆上牌、过户等各项业务,过去这些需要到嘉兴办理的业务,如今在桐乡也可以办理了。
活动中,记者在现场看到,车管所服务大厅里各项业务办理有条不紊地进行着。沈吉玮表示,结合“最多跑一次”改革,车管所对窗口业务进行了优化和完善。咨询服务台将原来的只负责简单解答和叫号服务进行提升,实现咨询解答、资料整理、车架号拓印等全程“包办”制服务,确保群众叫号等候时资料的完整性,缩短群众排队等候时间。而为了更好地服务群众,车管所还增设了自助选号机、车管业务自助服务机、违法自助处理机等自助服务设施,设置了专门的充电区,互联网电脑使用区。
“过去来办理车管业务,往往是‘管中窥豹’,只知其一、不知其二,这一回体验活动中,可以说是对车管所所有的业务都有了一个全面、综合的了解,这样的活动挺好,希望车管部门今后能更多地举办这样的活动。”一位体验者在参与活动后向记者感慨道。
据了解,自“最多跑一次”改革以来,桐乡市公安局交警大队就积极深入推进改革。并以问题为导向,采用倒排机制查漏补缺,排查窗口业务办理中存在的问题、漏洞。针对问题逐一完善,让前来办理车管业务的群众享受到最大的方便,最深切地在车管业务中体会到“最多跑一次”改革带来的便利。
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