湘潭纳税服务再升级 新办纳税人可享“套餐式”服务

湘潭新闻网3月5日讯（湘潭日报社全媒体记者 陈姿雯 通讯员 裴姣龙）2月22日，是农历新年的第一个工作日，湘潭市7个县（市）区国税局办税服务厅新增的15个“新办纳税人窗口”也在这天正式上岗了。今后，新办纳税人可前往该窗口办理涉税事项，税务部门将为其提供“套餐式”服务。
据市国税局统计，2月22日至2月27日，全市新增纳税人48户。该局纳税服务科负责人说，按照以往的经验，新办纳税人在前几次甚至半年时间内办理涉税业务时，对需要携带的证件、办理业务的步骤等都不太熟悉，往往导致办理一项业务不止跑一次。针对实际情况，市国税局为新办纳税人提供“套餐式”服务。
新办纳税人“套餐式”服务是国税机关依托电子税务局、实体办税服务窗口，实现新办纳税人法定义务事项和首次领用发票相关办税事项一并办理，通过建立“一次申请、并联办理，一窗受理、集中处理”的服务模式，实施纳税服务集约化管理。新办纳税人首次前往服务厅办理涉税事项时，导税服务人员将对其进行辅导，提醒纳税人按新办纳税人“套餐式”服务业务事项的办理要求带齐相关资料，确保纳税人“最多跑一次”。“新办纳税人窗口”的工作人员将根据纳税人的实际情况，为其选择办理登记信息确认、实名采集、财务会计制度及核算软件备案报告、电子税务局开户等系列事项，避免纳税人多排队、多次跑。目前，全市新办的48户纳税人均享受了“套餐式”服务。
新办纳税人“套餐式”服务是省国税局办税事项“最多跑一次”清单中的重要内容。市国税局相关负责人介绍，结合营商环境调查指标，省国税局在国税总局所列出的办税事项“最多跑一次”清单的基础上，以纳税人的视角，分析当前纳税人咨询的热点、办税的跑点、投诉的焦点等问题，对纳税人开业、申报缴税、发票办理、优惠办理等常态化业务的关联性进行梳理，结合湖南实际，梳理出我省办税事项“最多跑一次”清单5大类145项。
今年，湘潭市国税部门将不断创新工作方式，有效解决纳税人因为不熟悉各涉税业务之间的并联关系而导致的资料准备不齐全发生“往返跑、多头找”现象，提高纳税人办理效率、减少往返办税服务厅的次数、减轻基层大厅窗口压力，将办税事项“最多跑一次”清单落实到实处。

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