蚌埠新闻网讯(记者 张婷婷)“以前企业开户,需要在工商质监部门受理窗口与开户银行之间来回跑,如果开户行网点距离较远,在路上及窗口等待也需要花费不少时间。现在企业开户时间大幅压缩,原本需要一周左右才可办结的事情,两个工作日内就能办好。”陈林是蚌埠安泰立信会计服务有限公司工作人员,负责为企业代办开户业务。对于银行加入市政务服务网,提升开户审批效率,她赞不绝口。
作为蚌埠市政务服务中心驻点银行之一,建行蚌埠市分行在此设立专属柜台,安排专人负责开户业务咨询和解答,并对资料齐全的开户申请当场进行审核,压缩资料传递时间,尽量减少开户企业往返及在网点的等待时间。该行财会部负责人梁文领介绍,8月1日建行窗口上线以来,共计收件239件,办结件228件,在办件11件,已办理开户数125户。
人民银行蚌埠市中心支行副行长杨晓蓉告诉记者,针对部分企业尤其是小微企业开户资料准备不充分、填单耗时长等情况,人民银行蚌埠市中心支行要求各银行业金融机构做好客户开户指导,缩短柜面办理时间,做到“一次性告知、一次性受理、一次性办结”。同时,要求辖内各银行对所有企业开户流程,按小时登记。据统计,7月份,我市共办理账户行政许可603户,开户时间均控制在2个工作日内。
为实现“信息多跑腿,群众少跑路”,人民银行蚌埠市中心支行积极引导辖内银行提升服务意识,从被动等待客户上门,到主动服务企业,减少企业跑办次数,积极协调推动银行加入市政务服务网,实现“一窗受理,并行办理”。据介绍,企业在进行工商注册登记的同时即可选择开户银行,预约开户。工商部门核准后将企业登记信息、预约开户信息一并通过银政通系统发送至预约银行。银行则根据企业预约,引导企业做好开户准备,提升企业开户审批效率。
“今年初以来,我市金融机构在推进‘放管服’改革中,积极优化开户流程,全面提升银行账户服务效率,营造良好的营商环境。”杨晓蓉表示,为进一步提升企业满意度,今年上半年,人民银行蚌埠市中心支行抽查了13家商业银行,对资料递送和许可证发放等情况进行现场督查,通过对开户时间和交接时间的比对,及时发现在资料传递方面存在的问题,并对存在问题的银行督促限期整改。上个月,市人民银行蚌埠市中心支行又组织开展调查暗访,每家银行随即抽取2个以上的网点,对开户服务存在的问题及时批评通报,约谈相关负责人,多措并举持续提升开户体验,为企业提供优质高效的金融服务。
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