固镇县市场监管局开展直销行业退换货制度落实情况专项检查


日前,固镇县市场监管局经济检查执法局开展了直销行业退换货制度落实情况专项检查。专项检查期间共出动检查人员50人次,共检查辖区范围内直销企业分支机构、直营店、服务网点20余家,确保直销市场健康有序发展。
在专项检查中,该局组织力量开展全面排查,摸清直销企业及分支机构、服务网点、直销员基本情况,梳理分析企业投诉举报热点、监管难点和重点,做到底数清、情况明;执法人员上门走访服务直销企业,掌握企业经营状况;发放退换货检查表,督促企业对照自查。对直销企业轻微的违法行为,以行政指导、行政约谈等方式及时予以纠偏,不及时整改的,依法追究当事人和直销企业责任;重点检查直销企业是否落实退换货制度、是否设立服务热线、是否违反法律法规有关退换货的规定;采取上门宣讲法律法规、利用重要节日开展户外咨询,深入结对社区发放宣传资料,同时结合打传等重要的专项行动开展形式多样的宣传活动,引导企业和群众加深对直销法规的了解,提高直销企业、直销员、经销商守法经营的意识。

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