内江市食品药品监管局四举措倾情办好“人民群众烦心事”

内江市食品药品监管局将深化行政审批制度改革作为优化服务改革的“先手棋”，该局政务窗口被内江市人民政务服务中心评为2017年度政务服务工作优秀窗口，并连续四个季度获得流动红旗，同时取得政务明星和党员示范岗称号。该局牢固树立“人民群众的烦心事”就是我们自己的烦心事的服务理念，四举措倾情服务人民群众。
一是群众不清楚办事程序问题，以办事指南具体明晰。对所有的许可事项进行清理，做到办事指南明晰，办事环节描述清晰具体，提供可下载表格、示范文本，方便群众办事。二是群众办事跑路难问题，以一次性告知减少程序。执业药师注册、食品生产、药品经营、医疗器械经营审批实现一次性告知制度，避免让企业和群众来回跑。三是群众认为办事不集中问题，以一站式服务解决。将行政许可事项能够集中办理的全部入驻政务窗口，药品经营许可、医疗器械经营许可、执业药师注册等全部一站式审批。四是群众办事不方便问题，以设置便民措施提供方便。在政务窗口免费为办事群众提供电脑、打印机。对颁发的各类证照实行快递服务，提供资料寄递服务，深受群众好评。

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