蔡 燕：脚上沾泥走好网上群众路线
近日，恩施市举办通讯员、网评员培训，号召他们深入基层，挖掘群众身边的好人、好事、好景、好物件，用“脚板”走出有泥土气息的新闻，弘扬主旋律，唱响正能量。
群众路线是我们做好群众工作的方法，网络时代、信息爆炸，我们要身入群众、心入群众、情入群众，要用好网络，反映好群众诉求，回应好群众期待，走好网上群众路线。
要身入群众。“民生问题无小事，处处留心皆民生。”要走到群众身边去，把自己置身群众，和群众打成一片，与群众换位思考。身入群众要求我们，能进现场的就不打电话、发短信、发微信，能到田间地头、工厂车间，就不道听途说、捕风捉影，能获得一手资料的，就不当“二传手”。身入群众，我们的笔端流淌出群众喜闻乐见的故事，我们的镜头记录着群众生活点滴，我们网站、微博、微信才有活力、动力和吸引力。
要心入群众。“圣者无常心，以百姓心为心。”把群众放在心上，群众才会把我们记在心上。我们要关注群众的衣食住行，安危冷暖。要用好网络手段宣传群众、帮助群众，更要经得住网络监督，想法设法切实解决群众困难，让群众看到实实在在的改变，得到看得见、摸得着的优惠。同时，还要用好“两微一端”，虚心征求最广泛、最大多数群众意见，在网上全心全意为群众谋福利，一心一意为群众办好事、解难事、做实事。
要情入群众。“衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声。”群众是我们最优的老师、最好的朋友，最近的亲戚。我们要带着深厚的感情做群众工作。在线下，我们要与群众面对面交流，心贴心沟通，肩并肩奋斗，在线上，我们要及时回复群众咨询、解答群众疑惑、回应群众诉求。在网上，我们一样要用心、用情对待群众，尊重他们、关爱他们、帮助他们，让他们少跑路、少绕弯、少费时。
脚上沾有多少泥土，心中就有多少真情。走好网上群众路线，绝对不能闭门造车，要深入村居小区、工厂车间、田间地头，去挖掘带有泥土芬芳的新闻，以土里土气的人物故事，教育人、感染人、引导人，营造向上向善向好社会风尚。
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