昌邑市地税局深入贯彻落实推进“放管服”改革要求和省市局税收征管基础建设年活动部署,从当前不动产登记与征税业务现状出发,联合国土、建设等部门积极探索“互联网+政务服务”,推行不动产登记“一窗受理、集成服务”模式,实现不动产备案、征税、登记“一步走、同时办”,打造便民服务高速路。
一是职能再整合,提升审批质效。针对不动产登记管理环节多、资料重复报送、等候时间过长、多头跑等现状,国土、住建、国税、地税等部门认真落实《关于推行不动产登记“一窗受理、集成服务”工作的指导意见》,加强沟通对接,重塑登记流程,对不动产登记、受理、档案信息查询、纳税等事项办理流程进行内部整合,将涉及不动产登记方面的职能进行整链条优化,进一步明确工作职能、环节流程和办结时限。同时,统一政策口径,对不动产登记、房屋交易和征税业务所需申请材料进行系统梳理,统一编制申报材料目录及操作指引,开通“昌邑不动产”微信公众号,及时发布政策法规和相关信息,并提供自助答疑、办事指南、在线查询等服务。
二是数据多跑路,信息互通共享。国土部门牵头研发不动产登记网上“预受理”平台,申办人“足不出户”即可进行业务申请和材料提报,通过“预受理”平台,抵押、查封情况可以实时共享的形式供建设部门网签业务核验。建设部门及时将新增的预测和实测楼盘表信息、商品房预售合同和存量房交易合同信息及合同的限制信息等进行实时共享。地税部门升级评估系统,破除与不动产登记、房管系统间信息壁垒,实时共享土地、房产等数据。申请人只需提供一份完整资料,由受理窗口扫描并存储到信息共享系统,各服务窗口均可根据权限即时调取,避免了二次录入,大大节约了时间成本,实现“申办人窗口间来回跑”为“数据部门间网上走”,有效解决了“办证难”“跑腿多”等问题。
三是流程更精简,实现“一窗受理”。设立综合受理窗口,调整以往的土地业务、房屋初始登记、二手房交易、抵押解押、权籍调查、收费等多个部门窗口业务分别受理为综合受理,统一受理房屋交易、税收申报和不动产登记所需全部材料,由串联办理调整为并联办理,办理不动产交易登记由之前的先到不动产交易中心开具房屋证明、房管部门合同备案,再到地税部门缴纳税费,最后到不动产交易中心办理产权登记的“多步走、多头跑”变为备案、缴费和登记“一步走、同时办”,建立起“前台统一受理、后台分类审批、统一窗口出件”的新模式,变“多次排队为一次排队”“多窗办事为一窗办事”,最大限度提高工作效率。
四是缴费更便捷,打造集成服务。优化服务举措,坚持首问负责制、一次性告知制度,并开通“绿色通道”,提供预约服务、延时服务和提醒服务,为纳税人提供更加灵活、方便、快捷的服务。提档升级硬件设施,协调银行网点进驻不动产登记中心,并开通支付宝、微信、手机银行等多种缴费渠道,申办人在受理环节即可预缴相关费用,大大缩短了缴费时间。引入自助查档机和自助领证柜,申办人凭身份证和手机取件码即可在非工作时间自行查询办理情况并领取证书。同时,加强与邮政部门合作,申办人可申请ems邮寄送达文书,足不出户即可收到相关资料,真正实现办事群众“最多跑一次”。
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